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我院开展“满意在泗医” 服务大提升活动

【发布日期:2013-09-17 阅读次数:次】
      9月17日下午,我院在急诊四楼会议室召开“满意在泗医”服务大提升动员大会。会上,党总支书记、院长颜怀安作了动员讲话,党总支副书记陈宝华宣读了活动通知,周育洋、朱野、张顺修3名同志分别代表医技科室、一线窗口、行政后勤在大会上表态发言。会议由副院长蔡敏主持。
      为深入推进“三好一满意”活动,加强医院行风建设,弘扬正气,改进不足,树立新风,更好地为病人服务,我院决定从9月15日起止12月底在全院开展为近4个月的“满意在泗医”服务大提升活动。主要目的是:通过活动,进一步提升服务能力,优化服务流程,改善服务态度,提升医院对外形象,促进医院健康发展。活动分3个阶段进行,即:宣传发动,学习教育阶段; 自查自纠,服务提升阶段; 巩固提高,总结表彰阶段。党总支书记、院长颜怀安要求全院职工,在活动中要认真査找问题,对于存在的问题,做到不回避,不护短,有则改之,无则加勉。做到六比:比遵守职业道德、比端正服务态度、比提高医疗质量、比规范收费、比优化服务环境、比工作实绩。在六比中要规范服务,确保服务质量大提升。各个科室要扎扎扎实实开展好此项活动,严防消极应付,弄虛作假,走过场,一阵风。要抓铁有印,踏石留痕,强力推进,确保活动取得圆满成功。
      副院长蔡敏要求各个科室按照活动通知和颜院长的讲话精神,在提高服务质量、改善服务态度上狠下功夫,团结一心,开拓进取,求真务实,勤奋工作,努力以崭新的形象,一流的技术,优质的服务,为全县人民健康保驾护航,使医院的行风建设上水平、上台阶,为把医院建成政府放心、群众满意、员工乐业的现代化三级医院而作出不懈努力!医院全体领导、科室正、副主任、护士长和部分职工参加了会议。
图为医院党总支书记、院长颜怀安作动员报告
图为副院长蔡敏主持会议
图为动员大会会场