7月19日,市卫生局组织专家组在市医院协会秘书长徐彬率领下,一行8人到县人民医院,对县人民医院上半年工作进行综合考评。通过听取汇报,现场观摩,走访职工、病人,查询资料,对该院上半年工作所取得的成绩给予肯定和赞扬。
今年上半年,县人民医院按照市卫生局制定的综合考评标准,以创建“三级医院”为主线,确定了“科技兴院,稳步发展,加强管理,提高效益”为总体工作思路,扎实开展工作,圆满完成了各项目标业务。今年1-6月份,门诊量172669人,同比增加18.3%;急诊量17387人,同比增加11.9%;出院病人11301人,同比增加4.5%;床位使用率达88.5%。
该院首先稳步推进创建三级医院。本着“以创促建,以评促改,评建结合,快速发展”的宗旨,确定创建工作分为“学习动员、落实整改、完善提高、迎评冲刺”四个阶段进行。目前,全院各科室已按三级医院综合评审标准,逐条逐项查找存在问题,制定工作措施,保证创建工作按序时进度进行。
其次积极推出便民新措施,努力做到“服务好”。如在门诊主要服务窗口实现一窗多能,即能挂号又能收费,减少病人排队等时间等便民措施。
再次不断提高医疗质量,让群众放心就医达到“质量好”。加强质控网络建设,成立了质控小组,定期开展质控活动。严格执行“三级查房”制度和院长行政查房;狠抓服务环节的衔接,不断优化流程,做到快捷有序。严格开展临床路径管理,建立健全三级质控网络,规范医院管理。
该院还积极改善医疗社会形象,达到“群众满意”。积极开展“满意度”调查,及时了解服务要求,关注患者感受,听取患者意见,不断改进工作方法,赢得社会理解和支持。
与此同时,严格执行抗菌药物分级分类管理制度。对抗菌药物进行筛选,在原用药目录上,删除了26种抗生素。
除此以外,积极推行优质护理。由一个病区试点开展“优质护理服务示范病房“,到目前为止已有8个病区开展“优质护理服务示范病房”,取得了良好的效果,病人对护理满意度达95%以上。
该院始终注重专科建设,在专科建设方面,医院不断加强软硬件建设。医院重症监护病房去年被确定为市临床重点专科,普外科、骨科是市发展专科。明确要求年内将骨科、普外科建设成市重点专科;新生儿救治中心、肿瘤放疗中心、妇产科成为市发展专科。今年上半年,开展新技术、新项目16项,引进各类人才50人,医护人员在各类学术刊物上发表医学、医技、护理论文30余篇,其中3篇论文获市自然科学优秀学术论文。
此外,积极做好对口支援工作。按照省卫生厅安排,南医大二附院、无锡市第四人民医院是该院对口支援单位,这两家三级医院都不定期派专家到县人民医院坐诊,指导业务工作。县人民医院还充分发挥县级医院人才、设备等方面优势,做好城乡对口支援工作,为全县所有乡镇医疗机构卫生技术人员免费提供进修学习,为受援单位培养业务和管理人才。
今年上半年,县人民医院还先后投入500万元,新建直线加速器机房,改扩建生化室、门诊医疗用房等。投入800多万元引进直线加速器、2台彩超、1台全自动生化分析仪等医疗设备。