我院认真贯彻落实市、县卫计委作风建设精神,多措并举,狠抓问题整改,做到立竿见影,雷厉风行,取得良好成效。

县卫计委行风建设大会召开后,我院迅速结合本院情况,根据县卫计委安排部署,开展“提升医疗服务、加强作风建设、助推医疗安全”“反四风”、“十不准”活动。在开展活动中,要求全院职工严格对照标准查找问题,并进行整改。同时根据医院实际情况,制订强化医疗服务60条,并付诸实施。如在门诊设立一站式服务中心,免费为行动不便的患者提供轮椅、寄存物品、逐步实现自助挂号、自助打印、自助购物等服务,建立公共阅览室、茶吧休息区等。
为加强医院作风建设,弘扬正气,凝聚人心,还在全院开展以“泗医是我家、我爱我的家”为主题的“我为医院发展献一策”、“《我的泗医梦》演讲比赛”、“我爱泗医”随手拍、“周六爱院日”、“清洁家园”一系列活动。这些活动的开展,使职工精神面貌焕然一新,文明行医成为员工的自觉行动,文明新事不断涌现。手术室麻醉师林文秀用手绘漫画的方式,与聋哑人、一些听力不好的老年患者沟通、交流,让病人根据漫画内容进行配合,引起了新闻媒体的高度关注。人民网、中央广播电台网站、扬子晚报、荔枝网、县电视台、市卫计委官方网站等众多媒体都先后进行了报道。
为改进服务中的不足,对查出的违纪行为,坚决按医院规章制度处罚。医院规定受到患者有效投诉的,给予当事人500元的处罚,并扣罚科室当月绩效的5%。检验科一工作人员因服务态度不好被患者投诉,医院查实后,按以上规定进行了严肃处罚。起到了很大的警示作用,在全院形成遵纪守法、一心为病人服务的良好工作局面。
院长唐小宇说,抓作风建设就要按照“严实深细”的标准,与推进医院整体工作和加快新院区建设紧密结合起来,特别是以医院管理中出现的问题为切入点,切实加强全院党员干部队伍作风建设,突出重点,抓住关键,以奋斗的姿态、昂扬的劲头、饱满的热情、扎实的作风投入到工作中,推动医院整体工作提升,不断创造医院凝心聚力勤勉干事的良好氛围。