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白衣战士与美丽同行——聚焦我院护理服务礼仪培训
【发布日期：2018-04-28 阅读次数：次】
为进一步提高护理服务质量，提升护理人员的综合素质，营造健康向上的人文环境，4月19日——20日，我院护理部开展护理服务礼仪培训活动。全院及医联体医院护理人员参加了培训活动。
麻醉科主治医师、高级礼仪培训师胡海峰主讲《护士职业礼仪规范》
新生儿科护士长江莹主讲《美丽课堂》
本次培训由麻醉科主治医师、高级礼仪培训师胡海峰、新生儿科护士长江莹主讲。她们主要围绕仪表礼仪、行为礼仪、语言礼仪等内容，运用生动翔实的案例和富有感染力的语言进行了理论知识的讲解，并通过示范端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态提醒参训人员在工作中该如何坐、立、行、走。同时，整个培训过程中还贯穿现场演示、情景表演等多种形式的练习，指导参训人员正确把握护理服务礼仪的规范，参训人员都认真学习每一个动作，领会每一个要领，大家在轻松的气氛中品读礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握护士礼仪的标准，将礼仪的理论渗透到一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯。
护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的组成部分，良好的护士礼仪不仅可以展示护士的综合素养和精神风貌，更有利于护患关系的和谐。护理部主任刘海燕要求大家，要通过此次培训，进一步规范言行举止、仪容仪表、接人待物等护理服务礼仪，在工作中要用标准的护士礼仪要求自己，为提升护理服务水平而不懈努力！