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我院召开“微笑服务,情暖患者”文明创建活动表彰会

【发布日期:2017-08-11 阅读次数:次】

       8月11日下午,我院在急诊四楼会议室召开“微笑服务,情暖患者”文明创建活动表彰会。会上对评选出的3个“文明科室”、2个“文明窗口”、10位“文明服务标兵”暨“微笑服务,情暖患者”演讲比赛获奖者进行表彰。党总支书记、院长颜怀安对开展“微笑服务,情暖患者”文明创建活动作了总结,对今后进一步加强行风建设提出要求。会议由业务院长徐升举主持,党总支副书记、副院长朱国庆在会上宣读《关于表彰“文明科室”、“文明窗口”、“文明服务标兵”的决定》暨“微笑服务,情暖患者”演讲比赛获奖者名单。全院临床、职能科室主任、护士长参加了会议。

       为推动医院的行风建设,全面提升医疗服务水平,今年1月份以来,我院深入开展了以“微笑服务,情暖患者”为主题的文明创建活动。
       颜院长说,在开展活动中,医院的服务水平有了新的提升。如:在门诊增设住院办理窗口,为病人提供雨伞,院内增加引导标识,对贫困户实行先诊疗后付费,在门诊服务中心增加了两名导医人员,引导病人便捷就医等。各科室在开展活动中都能做到积极动脑筋、想办法,不断推出优质服务新举措,尤其在细节服务上下了很多功夫,努力为病人提供周到、便捷的服务。
        通过开展“微笑服务,情暖患者”文明创建活动,调动了广大职工热心为病人服务的积极性,规范服务、主动服务、微笑服务已成为大家的自觉行动,服务质量和医院对外形象得到了很大提升,活动达到了预期的目的。
        颜院长对医院今后进一步加强行风建设,提高服务质量提出了要求。各科室要进一步提高广大职工的思想认识,不断改善医疗服务,提升服务质量;要把提升服务水平变成一种习惯和制度,长期坚持下去;监察室要制定督查方案,加大督查力度,促进文明创建活动深入开展,努力为群众提供更安全、更便捷、更温馨、更满意的医疗服务,为建设“强好美高”新泗医而努力奋斗!
 
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