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【实现新发展 迈向新高度】我院强力推进“强作风、优服务、改环境、促发展”专项行动
【发布日期：2020-04-23 阅读次数：次】
4月8日下午，我院在急诊四楼会议室召开“强作风、优服务、改环境、促发展”专项行动推进会，大力弘扬“夙兴夜寐、激情工作”精气神，贯彻落实县委县政府、县卫健局有关开展“强作风、优环境、促发展”专项行动的活动精神，进一步引导全院干部职工转变工作作风，优化就医环境，促进医院高质量发展。县卫健局党委书记、局长林祥出席会议并讲话。院党总支书记、院长唐小宇作动员报告。院党政领导班子全体成员、职能、临床、医技科室正副主任、护士长、部分职工代表参加了会议。会议由院长助理刘海军主持。
县卫健局党委书记、局长林祥在会上对县人民医院近几年紧盯高质量发展目标，做了大量卓有成效的工作给予了充分肯定。他说，在大家的努力下，医院环境明显改善，医疗服务水平得到提升，医院管理更加规范，职工凝聚力有了较大提升。县人民医院作为我县医疗卫生单位的排头兵，为我县的卫生健康事业作出了重要贡献，特别是在此次疫情防控的战役中，县人民医院始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在首位，义无反顾冲上疫情防控第一线，同时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏、日夜奋战，用实际行动诠释着医务人员的初心、使命，用担当作为诠释着医者仁心的崇高精神，为全县疫情防控工作作出了突出贡献。
他对我院开展“强作风、优服务、改环境、促发展”专项行动提出了四点要求。
一、始终坚持把服务群众作为专项行动的核心要义。
医疗是最大的民生，在各项社会事业中，卫生事业与人民群众的利益最密切，人民群众对医疗卫生服务最关注。县人民医院作为全县医疗机构的“龙头老大”，要坚持以人民为中心的发展思想，拉高标杆、找准定位，充分发挥“龙头”作用，不断提升精细化管理能力，提升医疗质量和服务效率，充分满足人民群众多样化的医疗需求，辐射带动全县医疗卫生系统不断提升医疗卫生服务水平，建设苏北一流的创新型医院，成为让全县百万人民满意的第一医院。
二、始终坚持把医德医风作为专项行动的重要任务。
医德医风是医疗卫生行业形象的“风向标”，不仅关系到医疗卫生事业的健康持续发展，而且事关人民福祉和社会和谐。希望大家继续弘扬高尚的医德医风，把为广大人民群众提供满意的医疗卫生服务作为首要任务，强化服务意识，提升服务态度，切实做到热心、耐心、诚心、精心地为患者提供服务。县人民医院要以此次专项行动为契机，加强医务人员职业道德教育、医德传统教育以及典型示范教育，培养医务人员良好的职业道德品质，提高职业道德素质，切实提升人民群众对医疗服务质量满意度和获得感。
三、始终坚持把技术创新作为专项行动的关键举措。
提高医疗服务质量，都离不开医学科学技术的创新。没有技术提升，就谈不上医疗质量保障。医疗技术是医院的第一生产力、核心竞争力。一方面要进一步强化医护人员基本功，鼓励和医务人员刻苦钻研业务技术，增加知识储备，开阔眼界，融会贯通，学深学精，成为“行家里手”。要加强学科带头人建设，提高医务人员专业技术水平，着力培养一批专科领域的领军人物。另一方面，当今医疗行业医疗技术高速发展，在基础研究、基本技术原理等方面取得创新性的成果已经越来越难，因此，需要及时、有选择性地吸收引进国内外的最新研究成果和成熟、先进的医疗技术项目，结合医院及学科实际情况加以吸收、消化、改良，最终形成自己的特色。
四、始终坚持把清正廉洁作为专项行动的原则底线。
人道神圣，岂容贪欲玷污；医德崇高，要靠廉洁维护。院党总支要认真落实上级关于党风廉政建设工作部署，以落实全面从严治党主体责任为主线，带头落实中央八项规定，医疗卫生行风建设“九不准”，以构建源头防控机制为保障，扎实推进岗位廉洁风险防控工作，坚持以制度管人、管事、管权，形成“无缝隙”覆盖的制度体系。要牢固树立“以清为美、以廉为荣”的价值取向，进一步强化清廉专题教育，以多种形式、多个层次深入开展党纪政纪、卫生行业纪律教育，提高医务人员对廉洁从业、廉洁行医的认识，增强医务人员廉洁自律意识，打造“政治过硬、能力过硬、作风过硬、廉洁过硬”的医疗卫生队伍，全力推动医德医风、行业作风持续向好向善，营造风清气正的医疗环境。
院党总支书记、院长唐小宇在会上作动员报告。他说，按县委县政府、县卫健局工作布置，今天我院隆重召开“强作风、优服务、改环境、促发展” 专项行动推进会，也是一项重要的务虚会。通过这项活动，紧密结合 “医院高质量跨越式发展”和“三级医院和诚信医院创建”活动需求，围绕日常工作中问题清单（就医过程、第三方评价、群众投诉、员工反映、工作督查、上级检查），通过开展思想教育、查摆问题、自我整改、督促整改、严格问责、完善制度等方式，切实解决医院职工在工作中存在的各类影响发展的突出问题，进一步增强服务意识，立足岗位，转变作风，突出实践，有所作为，以服务、能力两手抓，质量、安全出效益，礼仪、文化优服务，流程再优化、质量再提升、环境大改善，医患再和谐、作风再转变，实现新发展、迈向新高度，全面实现区域医疗中心、三级医院、诚信医院创建目标。
他要求开展此项活动，从三个方面进行。
一、提升认识，转变思想，改进作风，切实增强服务意识与担当意识，以更高的标准、更严的要求做好医疗服务工作。
按方案中的实施步骤、时间节点，限时高质量完成相关任务。学习与自查阶段，全院干部员工要深刻领会、联系实践，结合全院2020工作八件事、全面推进优质服务与能力提升主题，明确自身角色定位，明确干什么、如何干，帮助全院职工树立正确的世界观、价值观和利益观。增强四个意识、坚定四个自信，做好两个维护，按林局长要求，全院党员干部、员工，守底线、解难题、讲规矩、善作为、争一流。
二、聚焦问题，以问题为导向和目标，提效能促发展。
在查摆问题方面，要有勇气、有胆量，客观评价，从优质服务方面、软硬环境方面、基础设施方面、医德医风方面、主人意识方面、技术能力方面认真总结，在工作态度、工作业绩、工作报酬、工作能力，学习日、爱院日、爱院爱家系列活动、学习考试制度等多维度总结问题，认真学体系、考标准、论绩效、促发展，完成2020八件事。
三、加强管理、明确分工、限时完成。
围绕工作实施方案，各分管院长、职能部门、临床医技科室围绕责任定目标、围绕是否胜任写绩效。严格督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，要视情进行告诫谈话、公开通报，并责令限期整改到位，实行严格问责追责。
院党总支副书记、副院长朱国庆在会议上宣读了《泗阳县人民医院开展“强作风、优服务、改环境、促发展”专项行动实施方案》。开展此项活动分集中学习、检视反思、整改提升、考核评价四个阶段进行。从今年4月份开始到2021年1月份结束。
院长助理刘海军主持会议
影像中心主任卢晓冬、神经内科主任谈伟、护理管理部主任李青分别代表医技、临床、职能科室在会议上发言。他们表示，按照医院制定的实施方案，细化举措、精心组织，扎实开展专项行动，以作风建设和高质量发展的新成果来检验专项行动的新成效，努力创造更加出色业绩，为加快医院高质量发展作出积极贡献。
