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我院联手军休所，实现军休干部居家养老服务呼叫系统全覆盖！
【发布日期：2021-05-26 阅读次数：次】
--- 心梗、脑卒中患者突发疾病无法自主求救！
--- 聋哑人遭遇状况无法打电话！
--- 老人发生意外说不清楚具体位置！
遭遇这些突发状况时该怎么办？
今天为您介绍一个“急救神器”：“一键呼叫”报警器
先来看个数据：2020年，65岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右；独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右；老龄社会已经到来！
大于65岁的空巢或独自度过大部分时间的高龄人群，是冠心病、卒中、呼吸心脏骤停（猝死）等病痛的极高风险人群。
对于很多身边无子女的空巢老人来说，很多时候都面临发病突然、来不及呼救、无法及时应答的情况，这就使得患者长时间无施救措施，往往会加重病情甚至导致死亡。
“一键呼叫”应急呼叫器
为了进一步提高急危重症的救治效果，我院在胸痛、卒中、创伤中心建设的基础上，建立了以“居民生命安全为中心”的区域全流程急救服务体系，形成从居家发现、院前转运，到院内抢救的一体化综合救治服务。
★“区域急救一键呼叫全流程服务系统”是什么？
通过“区域急救一键呼叫全流程服务系统”，呼救者只需按下智能远程呼叫报警器按键，便可一键呼救，这对于加快完善泗阳县医疗救治体系结构，缩短应急救治半径，减少急救反应时间，更好地服务广大群众都有很大的帮助。
★“一键呼叫”设备是什么？
“一键呼叫”设备即智能远程应急呼叫器，一般安装在家庭的核心区域，例如床边或客厅。并配有便携式智能远程应急呼叫器，可随身携带。
- E健精灵 -
当您在完成设备安装和系统设置后，平时可以进行日常健康咨询，接收健康资讯。在紧急情况下，按下台式呼叫器或者便携式呼叫器上的紧急呼叫按钮，设备自动会向区域急救响应全流程管理平台发送预警。
平台实现7x24小时的全人工服务，全部由具有医疗经验的医生或护士，为您提供医疗健康咨询服务，及紧急情况下的应急响应服务。一旦接收到预警，第一时间与患者本人联系确认病情、联系紧急联系人、拨打120或者指定医院急救电话。分秒必争，赢得更多救命机会！
在我院的大カ支持下,泗阳县军队离休退休干部休养所工作人员逐户上门安装调试“一键呼叫”应急呼叫器,现场详细讲解操作方法。通过加入“一键响应”急救全流程管理体系，将在第一时间获得急救绿色通道支持服务，为生命健康提供更好的保障，让军休干部在全市率先体验到居家养老应急呼叫所带来的便捷服务。
- 指导E健精灵使用 -
经过一周的努力,应急呼叫器全部安装到户，并实现平台联网。应急呼叫系统的应用，实现24小时的安全守护。军休干部一旦面临突发疾病、遭遇险情等紧急情况,只需要按动红色紧急求助键或挂在胸前的遥控按钮,就可与呼叫中心联系,获得救助。呼叫信息的及时响应,缩短了应急响应时间,提高了军休干部居家养老生活质量。
我院客服与慢病管理中心，智能远程应急呼叫救助支持系统，24小时全环节全天候救助呼叫支持服务、全力以赴、守卫健康、联动我院急救中心，为我县广大慢性病患者的健康提供24小时保驾护航，给家人一份稳稳的幸福！
相关链接
我院客服与慢病管理中心成立于2020年4月，现有工作人员5名，其中副主任护师3人、主管护师2人，健康管理师1名、营养师2名。
2021年，我院客服与慢病管理中心紧紧围绕国家“十四五”卫生与健康规划、卫健委关于《进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》及我院创建三级医院的工作目标，切实以“病人为中心”，积极发挥客服慢病管理中心的桥梁作用。自 2021年2月开始，在院领导和全院员工的大力支持下，由客服与慢病管理中心牵头，在全院广泛开展"医疗服务质量再提升行动"。努力让人民群众就医更便捷、更安全、更有效，使我院医疗服务水平不断提升、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐。
客服与慢病管理中心服务项目：
1、接受患者各种情况咨询，为患者就诊提供方便。
2、接受特殊检查、院外延续服务等预约，告知相关注意事项，并通知相关科室。
3、接受电话投诉，按照相应流程给予患者反馈。
4、接受特殊患者的求助，并协调院内资源提供救助。
5、对出院患者按规定进行电话随访。
6、服务项目：e键精灵：智能远程应急呼叫救助支持系统，24小时全环节全天候救助呼叫支持服务、全力以赴、守卫健康、联动我院急救中心，为我县广大慢性病患者的健康提供24小时保驾护航。
7、我院客服电话号码：0527-80622666
电话接听时间：
周一～周六上午
上午：07:45～11:30
下午：2:00～5:00
8、节假日及其余时间如有问题请拨打：0527-80626505
--- 聋哑人遭遇状况无法打电话！
--- 老人发生意外说不清楚具体位置！
遭遇这些突发状况时该怎么办？
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先来看个数据：2020年，65岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右；独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右；老龄社会已经到来！
大于65岁的空巢或独自度过大部分时间的高龄人群，是冠心病、卒中、呼吸心脏骤停（猝死）等病痛的极高风险人群。
对于很多身边无子女的空巢老人来说，很多时候都面临发病突然、来不及呼救、无法及时应答的情况，这就使得患者长时间无施救措施，往往会加重病情甚至导致死亡。
“一键呼叫”应急呼叫器
为了进一步提高急危重症的救治效果，我院在胸痛、卒中、创伤中心建设的基础上，建立了以“居民生命安全为中心”的区域全流程急救服务体系，形成从居家发现、院前转运，到院内抢救的一体化综合救治服务。
★“区域急救一键呼叫全流程服务系统”是什么？
通过“区域急救一键呼叫全流程服务系统”，呼救者只需按下智能远程呼叫报警器按键，便可一键呼救，这对于加快完善泗阳县医疗救治体系结构，缩短应急救治半径，减少急救反应时间，更好地服务广大群众都有很大的帮助。
★“一键呼叫”设备是什么？
“一键呼叫”设备即智能远程应急呼叫器，一般安装在家庭的核心区域，例如床边或客厅。并配有便携式智能远程应急呼叫器，可随身携带。
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在我院的大カ支持下,泗阳县军队离休退休干部休养所工作人员逐户上门安装调试“一键呼叫”应急呼叫器,现场详细讲解操作方法。通过加入“一键响应”急救全流程管理体系，将在第一时间获得急救绿色通道支持服务，为生命健康提供更好的保障，让军休干部在全市率先体验到居家养老应急呼叫所带来的便捷服务。
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我院客服与慢病管理中心，智能远程应急呼叫救助支持系统，24小时全环节全天候救助呼叫支持服务、全力以赴、守卫健康、联动我院急救中心，为我县广大慢性病患者的健康提供24小时保驾护航，给家人一份稳稳的幸福！
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我院客服与慢病管理中心成立于2020年4月，现有工作人员5名，其中副主任护师3人、主管护师2人，健康管理师1名、营养师2名。
2021年，我院客服与慢病管理中心紧紧围绕国家“十四五”卫生与健康规划、卫健委关于《进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》及我院创建三级医院的工作目标，切实以“病人为中心”，积极发挥客服慢病管理中心的桥梁作用。自 2021年2月开始，在院领导和全院员工的大力支持下，由客服与慢病管理中心牵头，在全院广泛开展"医疗服务质量再提升行动"。努力让人民群众就医更便捷、更安全、更有效，使我院医疗服务水平不断提升、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐。
客服与慢病管理中心服务项目：
1、接受患者各种情况咨询，为患者就诊提供方便。
2、接受特殊检查、院外延续服务等预约，告知相关注意事项，并通知相关科室。
3、接受电话投诉，按照相应流程给予患者反馈。
4、接受特殊患者的求助，并协调院内资源提供救助。
5、对出院患者按规定进行电话随访。
6、服务项目：e键精灵：智能远程应急呼叫救助支持系统，24小时全环节全天候救助呼叫支持服务、全力以赴、守卫健康、联动我院急救中心，为我县广大慢性病患者的健康提供24小时保驾护航。
7、我院客服电话号码：0527-80622666
电话接听时间：
周一～周六上午
上午：07:45～11:30
下午：2:00～5:00
8、节假日及其余时间如有问题请拨打：0527-80626505
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