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我院召开“窗口单位提升服务质量”百日竞赛表彰大会
【发布日期：2024-01-18 阅读次数：次】
1月12日下午，我院“窗口单位提升服务质量”百日竞赛表彰大会在急诊四楼会议室召开。院党政领导班子全体成员，临床、医技、职能科室正副主任、护士长参加了会议，会议由党群工作部副主任张同军主持。
院长助理尤传飞首先总结了活动开展情况。自2023年8月底活动开展以来，活动工作小组严格按照“加强领导，确保活动成效；统一思想，强化服务意识，规范服务行为；及时总结，固化成果”的总要求，深入推动“窗口单位提升服务质量”百日竞赛活动在全院开展。经过发现整改和规范纪律、提升服务意识、优化服务流程三个阶段的深入开展，全院窗口职工受到了深刻的教育，培养和塑造了泗医人崭新向上的精神风貌、严谨规整的院容风纪、认真负责的工作态度、和蔼可亲的天使形象，建立了医院窗口服务的长效机制、切实向患者提供优质的医疗服务。
会上，分别对竞赛活动中表现突出的口腔科、超声科、影像中心三个窗口科室先进集体及戴金星、陈一鸣、姜海燕等11名先进个人进行了表彰。
院长刘海军、党总支书记李晓双为“明星窗口”颁奖
副院长朱国庆、副院长查丽为“服务明星”颁奖
党总支书记李晓双在会上讲话，并对全院新一年的服务工作提出要求。他强调，提升服务质量是提升患者满意度最有效的捷径；提升服务质量才能使我们不忘初心；提升服务质量能使我们更好地擦亮医院的品牌。他希望全院各窗口科室要充分认识到本次竞赛活动的重要意义，在新的一年始终以党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在以学促干、以干践行中切实提高医务人员对窗口接触点服务的认识程度和能力水平。全面提高服务意识，规范服务行为，提升服务质量，改善就医感受，提升患者体验，把医院打造成为百姓看病就医的首选医院。
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