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文明新风
彰显优质服务丨我院门诊护士收到患者手写表扬信
【发布日期:2023-09-18 阅读次数:次】
近日,我院收到一封70余岁患者王大爷手写的表扬信,字里行间满载着真情。患者王大爷,今年70余岁,因身体原因需多次到我院门诊就诊,在门诊护理人员杨宝玲、张苏云、庄娟、田千侠耐心严谨,无微不至地关心帮助下,多次帮他解决了问题。这种耐心细致的工作作风,让王大爷很感动。
这封质朴的表扬信,不仅仅是患者家属表达对护士的感激之情,更是对我院优质护理服务的肯定。我院始终将提高患者满意度作为护理质量改善重点,不断改善服务态度,提高服务质量,取得了显著成效,多次获得患者和家属的点赞。
一个个白衣天使们,用自己的实际行动书写着对医务工作的热爱,诠释属于自己的担当。她们的细心和耐心,让被照护的患者感受到深深的温暖。她们对待工作从来不会退缩,日夜坚守岗位,用责任和爱心守护着来院就诊人员的健康。
或许,真正的幸福就蕴藏在平凡的工作当中,在工作中一次平凡的帮助,一个简单地微笑,一次耐心地答复,它或许只是生命中再平凡不过的一瞬,但对那些需要帮助的人来说,就是生命中永恒的亮点。
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