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优质服务丨一封手写感谢信,彰显浓浓医患情

【发布日期:2023-11-27 阅读次数:次】
       近日,我院东院肿瘤三病区收到一封70余岁患者钱大爷手写的感谢信,字里行间满载着真情,患者用真挚质朴的语言表达了他对我院的医护人员和领导的感激之情。患者钱大爷,今年70余岁,因身体原因来到我院东院区肿瘤中心就诊。
       在日常治疗和检查中护士长王丹,护士胡雨婷等护理人员不怕脏不怕累,想病人所想,护理认真仔细,对待患者如亲人的态度,深深地打动了钱大爷。医护人员嘘寒问暖、耐心细致的工作作风,让钱大爷很感动。思虑再三,他决定提笔写下这封感谢信。
       这封质朴的感谢信,只言片语中道出了对医护人员辛勤付出的赞赏与感谢,真挚诚恳的语言饱含着对科室优质服务的肯定。不仅仅是患者家属表达对医院的感激之情,更是对我院优质护理服务的肯定,同时也意味着更大的责任和使命。我院始终将提高患者满意度作为护理质量改善重点,不断改善服务态度,提高服务质量。
       在日常的工作中,我院的全体人员一直把患者的满意度作为第一目标,以严谨的工作作风、精湛的专业技术和醇良的高尚医德,得到了患者及家属的尊敬和信赖。在今后的工作中,肿瘤中心全体医护人员将继续秉承以患者为中心的工作宗旨,用真心、爱心、耐心、细心为患者解除痛苦。
       一封感谢信是一份肯定,更是一份动力。这些最朴素的语言,展现了一段动人的医患情,也映射出医护人员的初心与坚,。或许,真正的幸福就蕴藏在平凡的工作当中,衷心祝愿每一位患者重获健康!