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多专科护士上门——让优质护理服务延伸到家庭中!

【发布日期:2022-02-25 09:56:44 阅读次数:次】

       近日,我院延续护理小组接到了“互联网+护理服务”平台的一份特殊延续护理订单。

 

       现年62岁的患者庄奶奶家住农村,因全身血细胞突然减少,被怀疑是骨髓增生异常综合症并伴随泌尿道感染,在住院治疗13天后出院被家人接回家中疗养。因为身体特殊,患病的庄奶奶在延续护理平台上同时提交了“中心静脉、伤口、导管”三项延续护理需求,静疗组专科护士:王丹、伤造口专科护士:赵静、危重症专科护士-导管组:褚捷在经过一番交流后,决定一起前往庄奶奶家中,为其提供护理服务。

 

 

       准备好护理服务需要使用的治疗耗材之后,王丹、赵静和褚捷便来到家住泗阳农村的庄奶奶家中,为其进行护理服务。在仔细询问核实了庄奶奶的基本情况,并对耗材治疗包进行检查后,她们用娴熟的手法分别为老人做了中心静脉、伤口、导管三项护理服务。

 

       在以往,这些护理服务都需要家人带着患者来医院进行,一来一回,极不方便,既增加了患者家庭的时间成本和经济负担,还增加了患者来回路上病情变化的风险。患者家属在听说了我院有“互联网+护理服务”这种减轻家庭负担的创新服务方式后,直接预约了延续护理服务。

 

-庄奶奶脚后跟伤口情况-

 

       护理服务结束后,护理小组拿出标有“医疗废物”的垃圾袋,将护理产生的垃圾悉数装进垃圾袋带回医院;同时又进行了日常护理知识、注意事项讲解等疾病健康宣教工作;并告知患者家属,要是有什么不明白的地方,可以在微信群里发问,会有专业护士进行解答。

 

       患者及其家属都对护士的专业能力非常认可,更是对“互联网+护理服务”由衷感激:“以前去一趟医院起码要花半天时间,家人要请假,还要找车专门送到医院,费时费力。现在只要在手机上点两下,就能请到护士上门服务,真是帮了我们大忙!”

 

-伤造口小组-

 

-危重症—导管小组-
 

-静疗小组-

 

       虽然本次延续护理是多专科一起去为庄奶奶提供服务,但是考虑到庄奶奶家处农村且经济情况不好,本次延续护理的费用是只收取了必要的材料费,给患者家庭减轻了负担,提高了就医体验。

 

       像庄奶奶家这样的家庭并不是个例。由于相当一部分患者家庭经济状况不佳,我院护理部还专门调整费用:上门服务的交通费用变为城区免费,城外可由患者家属接送,让许多困难家庭交口称赞。

 

“互联网+护理服务”介绍

 

       “互联网+护理服务”是我院按照“健康中国战略”总体要求,落实《江苏省“互联网+护理服务”信息系统基本功能规范(试行)》的通知精神,根据医院实际情况,依托互联网信息技术,以“手机预约服务、护士上门护理”的方式,为出院后康复期群体、失能/半失能老年群体、残障群体、母婴群体等行动不便的人群提供的适合在家庭条件下进行的居家护理服务。

       我院护理部针对“互联网+护理服务”专门选拔了服务能力强且具备五年以上临床护理工作经验的护师及以上技术职称的护士,组建成一支以省、市级专科护士及专科护理骨干为核心的延续护理服务团队,为患者提供服务。

 

       目前,延续护理服务团队已经有了7个专科护理组、国家省市专科护士40余名,12个临床科室参与。