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泗医报-2013年6月28日第7期（总第157期）
【发布日期：2013-07-03 00:00:00 阅读次数：次】
一版：
县人民医院举行“爱在泗医”影赛影展
副县长于成功出席观看影展并颁奖
6月24日下午，县人民医院在门诊五楼会议室，隆重举行“爱在泗医” 影赛影展颁奖展出仪式。副县长于成功出席会议并宣布影展展出，在县卫生局党委委员、副局长陈太和、宿迁日报社泗阳记者站站长、县摄影家协会主席徐贻林、县人民医院院长颜怀安陪同下，于成功还饶有兴趣地观看了影展。副院长张长青主持了颁奖展出仪式。
县人民医院党总支书记、院长颜怀安在会上讲了话。他说，为进一步展现医院精神文明建设和医院文化建设成果，展现广大医务工作者在本职岗位上救死扶伤、无私奉献的精神风貌和医院发展的建设成果，医院与《宿迁日报》社泗阳记者站、县摄影家协会携手合作，举办“爱在泗医”影赛影展。此次活动是医院今年文化建设中的又一重要活动。
县卫生局党委委员、副局长陈太和在讲话中，充分肯定了县人民医院的文化建设，他说，医院文化是医院的灵魂，医院文化建设对于凝聚人心，提高医务人员整体素质，展示医院形象，推动医院发展具有极其重要的作用。他要求县人民医院，通过文化建设，壮大医院综合软实力，努力提升医院的形象，打造医院的品牌。围绕创建三级医院的目标，团结拼博，紧张快干，科学实干，扎实苦干，按照评选标准和序时进度，全面完成三级医院创建的目标，为把县人民医院建设成为全县标杆苏北一流的现代化三级综合医院而努力奋斗。
会上，对影赛评选出一、二、三等奖共14幅作品的作者进行了颁奖。参展的109幅医院体裁作品，通过不同视角反映医院优美的院容院貌，医务工作者精湛的医疗技术，温馨的医疗服务。也从各个方面展示了医院发展取得的丰硕成果。在这次影展中还同时展出了表现我县的秀美风光，城乡发展巨大变化的作品。每张图片都具有丰富的内涵，强烈的时代气息，表现形式新颖多样，具有强烈的视觉冲击力。通过展览激发了全院干部职工爱家乡、爱医院、爱病人的热情，以更加饱满的精力投入到建设家乡、发展医院中去。 （耀文）
副县长于成功在卫生局副局长陈太和、县人民医院院长颜怀安等陪同下观看影展
图为大会会场
泗阳人民好福气：
省人民医院专家定期到县人民医院坐诊
《宿迁日报社》记者 徐娟
5月25日，对于泗阳人民来说，是个可喜可贺的好日子，县人民医院迎来了江苏省人民医院的6位专家。自今年 4 月17 日县人民医院与江苏省人民医院成功“牵手”，成为省人民医院的技术支持医院后，今天省人民医院的骨科主任医师吕天润、普外科主任医师蒋奎荣、心内科主任医师郭妍、呼吸内科主任医师邹春英、内分泌科主任医师刘娟、病理科主治医师潘敏鸿6位专家前来查房、坐诊、手术、读片。
记者跟随省人民医院的骨科专家吕天润对住院部骨一科进行查房，来到家住南刘集乡刘集村的刘某床位前，患者因为车祸导致左腿粉碎性骨折，吕医生仔细查看了腿部的受伤情况，并且査看了患者术前、术后所拍的X光片，吕医生说：“这个手术做的不错，病人的恢复情况也不错，患者现在可以做一些简单的活动，可以慢慢的适应一下。”吕医生也很认真的回答每一位随行医生的问题，教给随行医生一些经验和做法，让大家可以在一起交流经验，以便以后更好地医治病人，减少病患的痛苦。
随后记者来到手术室，今天专家来正好赶上家住 李口镇颜某的手术，省人民医院的普外科专家蒋奎荣为病人进行了手术，守在手术室外病人家属非常激动的说：“我们本来准备去南京开刀，现在正好专家来了，不用来回折腾，省钱省事，我们非常高兴，县人民医院的这一举措，给病患带来了福音，非常感谢医院！”
来到门诊楼一楼大厅，遇上了刚刚接受完心内科专家郭妍诊治的陈阿姨，陈阿姨今年61岁，患有心肌缺血多年，听说今年有省人民医院的专家来坐诊，陈阿姨一大早就来排队拿号，把自己的病历给专家看了看。“本来儿女说放假的时候带我去省城去看看的，现在专家来了，就不用麻烦了，而且以后专家定期会来县人民医院坐诊，这对于我们这些老年人是一件大好事，不用出远门就可以让专家看病，太好了！”陈阿姨高兴地说。仅一天时间，专家们就接待就诊、群众咨询和为患者查房共150多名。下午专家返回时，仍有不少群众询问下次省人民医院的专家什么时间再来县人民医院坐诊。据悉，省人民医院专家每月都定期到县人民医院坐诊，造福泗阳人民。
图为省人民医院呼吸内科专家邹春英主任在接诊病人
县人民医院综合
介入诊疗技术通过省审核
5月29日，江苏省医院协会，组织专家对县人民医院综合介入诊疗技术进行现场审核，通过观看、査阅资料，专家组一致认为，县人民医院开展综合介入诊疗技术符合规范要求，具备开展条件。
从1992年开始，该院就开展介入放射工作。从事此项工作的陈家焱、于江两位副主任医师，有10多年旳介入放射临床经验。先后有多项技术荣获市科技进步奖，如：动脉栓塞治疗咯血的临床研究，获市科技进步三等奖等。
该院介入手术室设施齐全，拥有DSA机、心电监护仪、电动吸引器等专业设施和相关设备。医院开展的综合介入内容广泛，目前常规开展的三、四级手术有胆道引流术、脾动脉栓塞术、宫外孕介入治疗、椎体成形术、子宫肌瘤介入治疗、支气管动脉栓塞术、肿瘤栓塞术，胆道支架术、消化道支架等植入术。每年开展综合介入手术200多例，其中三、四类手术超过100例。
目前，县人民医院是泗阳县卫生系统唯一的一家通过省综合介入诊疗技术审核的医院。（孔凡耀）
县人民医院举行创三级
医院评审标准知识专题讲座
5月28日下午，县人民医院在急诊四楼会议室，举行创建三级医院评审标准知识专题讲座，院领导班子成员、全院中层干部和部分职工参加了讲座。
医院党总支书记、院长颜怀安说，创三级工作是医院近两年的工作重点，任何时候都不能松懈，要有危机感和责任感，要全员参与，全力以赴，全面达标，确保如期创建成功。
副院长穆春华重点围绕《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》，进行了解读，结合医院创建中各个部门、各个科室应完成的目标任务，作了深刻讲解，并分析了医院在创建中存在的问题。她说，面临创建中的问题，要认真进行整改落实，要围绕创建的目标任务扎实开展工作。她还详细介绍了创建工作中的有效方法、技巧和需要特别注意的细节问题，同时下达了完成目标任务的时限。
专题讲座内容丰富精彩，使大家对三级医院评审标准的本质和内涵有了全方位、多角度、深层次的系统理解，进一步明确了目标任务，有力地推进了创建工作的深入开展。（院办）
二版、三版：
爱 与 美 的 融 合
—“爱在泗医”影赛影展选登
◇《宿迁日报社》记者 颜崇旺
“这张照片不是我们科室的小李护士吗，看她工作多认真。”
“这是外国专家来医院进行医学交流，看他们工作多么敬业。”
“这是我们科室的护士长在抢救急诊病人，是什么时候照下来的，我当时在现场怎么没看到。”
“医院的服务水平真好，看这位护士给病人修剪指甲多仔细。”
经过3个月的精心筹划、拍摄、筛选、评选，6月24日下午，由泗阳县人民医院、宿迁日报社泗阳记者站、泗阳县摄影家协会联合举办的“爱在泗医”摄影比赛举行了隆重的颁奖仪式，同时“爱在泗医”摄影展展出。影展一“亮相”，就吸引了众多的医护人员、患者家属及在场群众驻足观看。
在泗阳县人民医院院内长廊下，一字排开的109幅医院题材作品，通过不同视角，反映泗阳县人民医院优美的院容院貌、医务工作者精湛的医疗技术、温馨的医疗服务。也从各个方面展示了医院发展中取得的丰硕成果。在这次影展中，还同时展出了泗阳的秀美风光，城乡发展的巨大变化。
“这些照片展示了我们的工作情景，每一张都很真实，摄影技巧、取材角度都恰到好处，有着很高的艺术价值，增强了医院的文化氛围。”五官科的周其萍每天上班、下班都从长廊下的影展前路过，只要时间允许，她都会放慢脚步，一张一张地欣赏。“‘爱在泗医’作品激发大家爱家乡、爱医院、爱病人，将激发人们以更加饱满的精力，投入到建设家乡、发展医院中去。”
《守护新生命》是拍摄于新生儿病房，画面用平实的手法展示了新生婴儿在病房里治疗、生活的场景。现场一位医护人员说，这样的画面，就是向病房外的新生儿父母传达了医院的服务、治疗等细节。
新生儿救治中心护士长姬广翠是其中一幅照片中的主人公，被同事拉到照片前，她还愣了半天不知道是怎么回事。当看到照片中的自己时，忍不住笑起来，“什么时候拍的，我怎么不知道啊。”
在观展的人群中，一个中年男子搀扶着一位老人在影展前慢慢观看，中年男子不时向老人讲解。原来他们是一对张姓父子，看到医院里正在举行影展，张先生就陪着住院的父亲来到长廊里。老人望着眼前精美的照片，一张张看得仔细又认真。“这些都是工作中的白衣天使，展示了良好的医德医风和无私奉献的精神风貌。”老人忍不住说出心里话。
一等奖：
孔凡耀《关爱》
二等奖：
苏玉忠《签约盛况》
杨耀华《紧急抢救》
张 伟《妙手回春》
三等奖：
孔凡耀《奋勇向上》
陆必智《守护新生命》
王劲云《宽敞》
徐生林《悉心诊断》
杨耀华《诊视》
杨耀华《忙碌》
杨耀华《探究》
张业斌《细心包扎》
张 伟《快乐天使》
副县长于成功给一等奖获得者颁奖
二等奖获得者合影
三等奖获得者合影
《宽敞明亮》
《妙手回春》
《诊视》
《关爱》
《穿针引线》
《忙碌》
《紧急抢救》
《吊之舞》
《守护新生命》
《CT》
《明眸》
《签约盛况》
《激情四溢》
“这就是我”
四版：
倾注一腔情和爱 构建医患连心桥
—记县人民医院医患沟通办主任 朱国庆
三十多度的高温下，县人民医院活动板房办公室内，一位中等身材健康壮实的年轻人，正伏在桌子上聚精会神地翻阅资料，这就是沟通办主任朱国庆给笔者的第一印象。知道我的来意后，精于沟通的他很快就和我攀谈起来。从谈话中，我初步了解了他的成长轨迹和工作成果……
“干这行，不学习怎么能行？”
朱国庆，毕业于大连海军医科大学，毕业后一直在手术室从事麻醉工作，2010年县人民医院医患沟通办公室在宿迁市率先成立。因工作需要，领导安排他到沟通办公室担任主任一职。医患沟通办公室是协调处理医疗纠纷的专门机构，过去这一工作一直都由医教科代管。提到医疗纠纷，大家立刻就会想到那个骂声震天、剑拔弩张的火爆场景。作为沟通办主任，要在别人避之唯恐不及的情况下，不畏艰险，挺身而出，用自己的热情和智慧，控制局面，平息事态，解决问题，这确实需要一定的勇气和胆识。由于这项工作任务重，风险大，得罪人，而且自己又是半路出家，对这一行十分陌生，上任之初，朱国庆感到巨大的压力。但是他想，既然领导把我安排在这个岗位，就说明是医院对我的信任，我一定要把这付艰巨的担子挑起来。为了尽快适应工作需要，就必须认真学习有关的业务知识。法律是处理医患纠纷的一把宝剑，处理医患纠纷，就必须熟悉有关的法律知识，为此，他买了大量的法律书籍，利用工作间隙和休息时间刻苦学习，并报名参加了自学考试。为了熟记一些条文，常常熬到深夜才睡觉。做教师的妻子也很忙，家务事一大堆，再加上送小孩上学，两个人每天起早贪黑，有时忙得连锅碗都来不及洗刷。功夫不负有心人，经过三年的努力，他成功地取得了华中师范大学法律本科文凭。谈到这里，他显得异常兴奋：“干好这一行，不学习法律怎么能行？现在我再处理一些纠纷，就能以法律为武器，底气足了，明显感到轻松多了！”
“干这行，挨骂受气不奇怪！”
医患关系紧张，如今已成为中国医疗界普遍存在的现象，患者和医生本应和平共处，可现在有时医生和患者却成了“敌人”，产生严重的信任危机。朱国庆说：“主要原因一方面是患者求医心切，对医生的期望值太高，当出现正常死亡等结果时接受不了，但新的未知疾病不断出现，医疗领域充满着未知和变数，国内外一致认为疾病救治成功率在75%左右，这是医学的无奈。另一方面个别医护人员责任心不强，造成疏忽和过失，导致医疗纠纷的发生。由于县人民医院是泗阳县唯一一家二级甲等医院，规模最大，技术和设备水平最高，承担着全县疑难危重病患者的救治，势必增加了医院的风险。”
谈到在沟通办这几年工作的酸甜苦辣时，朱国庆激动地解开自己的上衣，指着左肩膀上的一块紫红色伤痕给笔者看，说：“这就是去年一位患者亲属打的。”原来，患者张某在医院骨科做“全髋反修”手术，术后由于假肢松动导致脱位，找到医院后，骨科医生立即为其免费进行二次手术。痊愈出院一个多月后的一天，患者和亲属七、八个人突然找到医患沟通办公室，要求医院给予说法，并索要十万元天价赔偿。朱国庆一边耐心地接待了他们，一边立即组织专家进行讨论，大家认为，该手术过程符合诊疗规范，之所以脱位，是由于个别患者特殊体质造成的，医院无明显过错，但考虑到患者二次手术造成的不必要痛苦，可以考虑给予一定的人道主义补偿。在沟通过程中，患者家属情绪激动，将办公室门反锁，不许朱国庆离开，逼迫朱国庆答应他们的要求。面对此情此景，朱国庆仍然耐心解释，劝他们冷静对待，并宣传限制人身自由是违法行为。但他们不但不听劝告，反而变本加厉，恶语相向，其中一个妇女猛地扑向前来，举起拳头朝朱国庆左肩打了两拳，另一个妇女则乘机向朱国庆的脸上掴了两巴掌。当时朱国庆只觉得眼冒金星，脸上火辣辣地难受，幸亏保安及时赶来，才得脱身。晚上回家后，朱国庆心情复杂，一夜未眠。怕老婆责怪，他不敢告诉家人，朱国庆是家中独子，从未被人打骂过，心里越想越气。他想到辞职，但冷静下来后，他认识到这是由于自己的工作性质决定的，在这个岗位上，发生这样的事自己毫不奇怪。这件事也可能是我的工作不到位才发生的，同时医院现在也离不开我，我不处理谁处理呢？再从患者角度想考虑，患者家境贫寒，想借机赔一点钱，目的一时达不到，作为没有多少文化的妇女，做出这种举动也能理解。这样一想，气已消了一半。第二天，朱国庆带着伤痛主动约患者家属前来沟通，将这件事了结。患者家属对昨天的过激行为感到内疚，主动向朱国庆赔礼道歉。朱国庆考虑到处理案件要坚持原则，公平公正，医院没有过错，再大的压力也不能屈服，有过错，就要勇敢地负起责任，不能因对方的过激行为而损害患者的利益。于是，按照原定的方案，朱国庆主动将医院的人道主义补偿款交给患者家属，面对这样的情景，对方十分意外，他们推脱了半天，只拿了一半，说：“昨天的事，真对不起朱主任，这几千块钱就给你买点东西补补身子吧。”被朱国庆再三拒绝后，动情地说，“医院安排你来处理医疗纠纷真是没走眼，我们从心里服了。”象这样的事过去也曾发生过。去年10月，患者王某因腹部疼痛到急诊室就诊，诊疗过程中，患者病情突然恶化，经全力抢救无效，最终死亡。患者家属认为是医院诊疗过错，采取在医院大门口拉横幅、摆花圈等过激行为。朱国庆及时到场，与死者家属苦口婆心，进行耐心细致的沟通，同时组织专家进行讨论，认为医院诊疗符合规范，不存在任何过错，死亡原因系患者本身病情所致。家属不予接受，朱主任又运用自己的法律知识，劝导家属走医疗鉴定法律诉讼途径。经过三天三夜的劝导沟通，死者家属终于同意进行尸检，最后南京医科大学司法鉴定所出具鉴定意见，结论为：死者系肺栓塞导致死亡，与诊疗行为无因果关系。在这次事件中，朱国庆三天三夜没有回家，实在饿了，吃点同事买的零食，困了，就在值班室椅子上打个盹。谈到这里，他说：“老婆埋怨，孩子责怪，这一切他都不在乎，只要能为医院挽回名誉，还医生一个清白，让医疗纠纷得到公正的处理，再大的委屈都是值得的。”
“干好这行，提前沟通很重要”
“在医疗纠纷中，绝大多数案例不是因为医生的疏忽和过失引发，而是由于医患双方沟通不畅所致，减少医疗纠纷，和谐医患关系，必须提前做好沟通工作。”朱国庆深有体会地说。为了做好提前沟通工作，朱国庆对新进医护人员及实习进修医生每季度一次进行医患沟通方面的岗前培训，对典型案例进行分析，找出医患纠纷的共性和规律，从中吸取教训，改进工作。要求医护人员对住院病人至少进行三次沟通谈话。与患者交流沟通过程中，语言要简明清晰，通俗易懂，亲切柔和、不厌其烦。谈到这一点，朱国庆语重心长地说：“病人是特殊的人群，其心理、生理都和健康人有别，需要在各方面给予特殊关怀，要设身处地考虑病人的心理感受，真切地关心尊重和理解病人，同时也要考虑病人的治疗费用问题，选择有效和可承受的医疗服务，站在病人立场，维护患者权益”。
朱国庆除了担任沟通办主任外，还兼管医院监察室、行风办、信访办等工作，也都取得了一定的成绩。朱国庆和他的同事经常深入病房和相关科室检查医患沟通情况，征求病人对医疗服务的意见和建议，发现问题，调查取证，属于医护人员责任的，报经院领导同意，给予相应处理。出院随访也是沟通办公室一项重要工作，对于出院病人，医院要求各科室通过电话等形式进行随访，内容主要是愈后情况及对医院意见和建议等，随访率不得低于出院总数的80%。通过随访这种“医后服务”，使得医患沟通工作做到“有始有终”，进一步密切了医患关系。改进医院作风，提高服务水平，对促进医患关系和谐至关重要。
几年来，朱国庆和他的同事们，在院领导的正确领导下及全院医护人员的共同努力下，未雨绸缪，通过提前做好医患沟通工作，使大量的医疗纠纷消灭在萌芽状态，为院领导及全体医护人员，营造了良好的工作氛围。通过努力，近三年来，县人民医院的医德医风明显好转，医院声誉逐年提高，医疗纠纷发生率逐年下降，和2010年相比，前年和去年的纠纷总数下降2/3以上。由于工作出色，他受到院领导和员工们的肯定和赞扬，并多次被县卫生局和医院评为先进工作者。
医学越发达，医院规模越大，医患沟通的重要性就越明显，医患沟通工作永无止境，他和他的团队将殚精竭虑，无私奉献，为和谐医患关系，创建平安医院，创建三级医院，作出毕生的贡献。
（黄国银）
心宽让人身常健
健康的身体是人生最宝贵的财富，有一个健康的身体就拥有一段美好的人生。就健康来说，树立和养成良好的心理状态及健康的生活观念和生活方式至关重要。也就是说，心宽让人身常健。
春夏秋冬四季轮回，年复一年光阴荏苒，生命何能青春永驻，不会衰老？每逢聚会，老友新朋谈天说地，其乐无穷。话题自然会有如何让心宽、如何体健的内容，怎样才能做到心理健康呢？归纳众多人的经验：树立乐观向上的生活态度，保持豁达开朗的宽广胸怀，强化超脱自我的心理意识，把准“比”的心灵尺度，养成良好的知足心态，积极参加集体性文体活动。为人处世要宽容、公正，评论事情要理性辩证，学习和与人接触。胸怀宽广，对世事不计较。恬淡虚无、随遇而安。关心别人、帮助别人，自己感到充实。心眼小，老计较，肯定不行。俗话说，退一步天高地阔，让三分心平气和。强健的体魄是生命的源泉，健康的心理、平和的心态、规律的生活是身体健康的重要保证。一个人只要心宽了，相信精神状态一定是良好的。庄炎林先生的“世事六然”值得我们学习：凡事有其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历经沧桑悟然。（周相文）
县人民医院开展“爱眼日”活动
6月6日，是第18个全国“爱眼日”。这天上午，县人民医院围绕今年“爱眼日”活动主题。在该院门诊大厅举行“爱眼日”义诊活动。活动一开始就引来了咨询、就诊的群众。眼科主任葛慧松热心地为每一位群众进行眼部检査，耐心地回答群众提出的一个个有关沙眼防治问题。活动共接待就诊、咨询群众20余人，发放宣传材料200多份。 耀文 摄
县人民医院开展“献血者日”活动
“无偿献血，无尚光荣”。6月14日，是“世界献血者日”，这天上午，县人民医院护理部主任刘平等职工不约而同地来到献血站，参加无偿献血活动。经过检查，有30位同志符合献血标准，每人献出了300毫升血液。图为无偿献血时情景。 耀文 摄
