一版

 

服务新举措   树立新形象

 

县人民医院开展“服务提升年” 活动

 

    4月17日，县人民医院召开“服务提升年”活动动员大会，县卫生局党委委员、副局长陈太和出席会议并讲话。院党总支书记、院长颜怀安作了动员报告，副院长蔡敏宣读了活动实施方案，周育洋、杨竹峰、蔡维体、于剑凤分别代表一线窗口、临床科室在大会上表态发言。会议由常务副院长徐升举主持。

    县人民医院始终注重行风建设。近年来，该院在转变作风、改善服务方面做了许多工作。仅去年以来，医院就先后开展“作风大改进，效能大提升”、“统筹三大发展，推进九比竞赛”、“三好一满意”、“三比竞赛”和“满意在泗医，服务大提升”、“优质服务我先行”等活动。在党的群众路线教育实践活动中，又在全院党员干部中，深入开展反对“四风”查找问题集中教育。通过一系列的努力，作风建设有了明显改进，服务水平有了明显提升。

      为进一步加强行风建设，规范服务行为，提升服务质量和水平，树立医院良好的对外形象，县人民医院将2015年定为“服务提升年”。 主要目的是，动员全体员工积极行动起来，全力优化服务流程，改善服务态度，提高服务质量，为人民群众提供满意的医疗服务，提升医院外部形象，促进医院健康发展。活动分宣传发动，学习教育、自查自纠，服务提升、巩固提高，总结表彰三个阶段进行。

    医院党总支书记、院长颜怀安要求全院职工在服务提升年活动中，要做到三个方面：一是要正视问题，充分认识提升服务的紧迫性。行风建设中存在问题，严重损害医院的对外形象，如果不高度警醒而任其发展，必将阻碍医院前进的步伐。要通过“服务提升年”活动，纠正问题，提高服务水平，使医院在当前激烈的市场竞争中立于不败之地，在科学发展的轨道上蹄急步稳。二是要抓铁有痕，强力推动医疗作风根本转变。各科室要通过宣传发动、查摆问题、整改问题，从严从细开展此项活动，对违观现象，坚决依纪依规严厉处罚，并要做到长期坚持。三是要扎实推进，确保“服务提升年”活动取得实效。各科室对开展此项活动，要精心组织，周密安排，扎实推进，坚决杜绝一阵风、走过场等形式主义歪风，确保活动取得实实在在的成效。

    为确保活动取得实效，县人民医院釆取了一系列举措。出台“各类人员岗位服务规范”， 规范员工行为；将门诊挂号、收费、药房窗口，培育为示范窗口，以此为典型，在全院铺开；在门诊服务中心，设立院长代表接待处，及时处理患者及患者家属提出的意见和建议，为病人零距离服务。由党员、团员和社会志愿者组成志愿者服务队，为病人就医提供陪检、陪诊服务；继续深入开展以诊断上细心、治疗上精心、服务上热心等为主要内容的“优质服务我先行”活动，不断为病人提供优质服务；医院还继续以党支部为单位开展“送健康到社区”活动，定期到基层送医、送药、送健康，全面提升医院对外形象。

    县卫生局党委委员、副局长陈太和，在讲话中肯定了县人民医院近几年行风建设的做法，他要求县人民医院，将国家卫计委出台的《进一步改善医疗服务行动计划》与服务提升年活动有机结合，按照活动实施方案，加强组织领导，精心安排布置，釆取有效措施，深入开展行风效能建设，全力提升服务水平，为医疗服务工作，创造一个风清气正的良好环境，保证医院健康发展。

                                                                                                                                                                                         （耀文）

 

图为动员会现场

 

 

 

 

 

 

抓铁有痕   强力推动医疗作风根本转变

 

县人民医院党总支书记、院长  颜怀安

 

    我们开展“服务提升年活动”，以“整改不满意，追求更满意”为指导思想，以为人民群众提供优质服务为宗旨，以群众满意为标准，以加强职业道德建设和纠正不正之风为重点，正视不足，狠抓整改，努力为病人提供便捷、优质、安全的医疗服务，以此提升医院对外形象，为实现创建三级综合医院目标奠定坚实基础。开展好这项活动，要做好以下三个方面工作：

     1.抓好宣传发动，确保认识到位。

    要按照《方案》要求，首先抓好宣传教育这个环节，用先进的思想和理论武装职工头脑，努力提高精神素养，培养高尚情操。要认真学习社会主义核心价值观、省市县行风建设有关要求和本院的院训及《岗位服务规范》，通过学习让“一切为了病人”的价值理念在每个员工脑海中深深地扎根，并外化为优质服务的自觉行为。

    2.认真査摆问题，找准攻坚目标。

    要按照“服务提升年”活动实施方案，围绕一些人存在的冷漠症、自大症、懒散症和逐利症，对照“九不准” 规定和医院一系列规章制度服务规范，进行九查九看，找准服务中存在问题，如门诊是否做到按时上班接诊，接诊时是否做到耐心细致，用语文明，微笑服务；医生是否滥用“味精”，开大处方；病房是否做到为病人着想，一日清单公布及时，耐心回答患者问题；收费窗口是否做到佩戴胸牌，文明服务，百问不烦；后勤部门是否做好保障工作，做到主动服务。在排查问题时，不但要真查，而且要深查；不但要自己查，而且要请病人和社会各界一起查。这项工作虽然平时我们一直都在做，但很不够，有时流于形式。如有的科室在监察室征求患者意见时事先和患者打招呼，一些患者因碍于情面，便违心地在调查表上划勾。这些行为虽然不多，但影响却很恶劣。弄虚作假，讳疾忌医，小毛病不改，最后变成大的隐患，酿成医疗纠纷。这样的教训难道还少吗？这样做，是对科室、对医院、对人民群众的严重不负责任，必须坚决纠正！因此，这次排查问题要通过自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议等形式，分析查找个人及科室存在服务不到位、群众不满意等社会反映强烈的意见和问题，努力找细、找全、找实。同时，医院将通过院报、医院网站向社会各界公布此次活动的实施方案，广泛征求社会各界的意见和建议，为整改问题打好基础。

    3.工作从细从严,突出问题整改。

    整改问题是提升服务的关键环节。对待服务中的短板一定要补齐，瑕疵一定要改正，对待不正之风，决不能姑息迁就。抓好整改一是要细，二是要严。细就是从要从小事做起，从具体事情抓起，把每个细节做到位，把所有环节衔接好，一个一个解决具体问题，一点一滴做好每件实事。严，就是对问题零容忍，对工作严要求，这是对事业负责、对人民负责的一种态度，为遏制不正之风的蔓延，提高服务水平，必须采取严肃的态度，严厉的手段。在“服务提升年”活动中，我们除了要树立一批优质服务的正面典型，同时也要抓一些反面典型。对那些任性不改、损坏医院形象、社会影响恶劣的人，不论年龄资格有多老，职称职务有多高，都要依纪依规严厉处罚，绝不心慈手软。只有这样长期坚持，才能形成风清气正的医疗环境，服务水平才能跨上新的台阶。

 

 

泗医短波

 

 

▲在4月2日召开的宿迁市医院协会第四次会员代表大会上，县人民医院党总支书记、院长颜怀安当选为副会长。此外，他还担任宿迁市医学会副会长、宿迁市医师协会副会长、江苏省司法鉴定协会常务理事等职。

▲健康365，关系你和我。由县人民医院与县广电台联合打造的健康生活类栏目《健康365》，近日在县广电台新闻综合频道播出。该栏目暂定每周一期。每期由县人民医院专家就群众关注的健康话题，进行解答，以此普及健康知识，提高群众自我预防疾病意识。

▲近日，县人民医院信息科科长张伟被中国医学信息学会江苏分会聘为理事。

 

 

 

 

 

县人民医院

 

关于征集七十周年院庆文史资料的启事

 

      2015年是县人民医院成立70周年华诞，为充分展示医院70年来的沧桑巨变，追忆过往峥嵘岁月和光辉历程，教育激励员工为建设医院美好明天努力奋斗,届时医院将举行院庆。现特面向社会公开征集有关文史资料。

    一、征集内容。

    1、老照片：反映医院各个历史时期发生的重要事件,开展重要活动和取得成绩的照片、影像资料;

    2、老物证：各个历史时期与医院有关的物件，包括医院发放的各种证件，有纪念意义的实物、医疗器械、用品等；

    3.老故事：撰写有关医院的回忆性历史资料。

    二、征集要求。

    1、老照片要求提供原件，黑白彩色不限，但必须附上文字说明，包括拍摄时间、地点及与照片内容相关的历史背景介绍等。照片扫描或翻拍后，原件奉还持有者。

    2、老物证必须注明物品的名称、时间及与此相关的文字说明。

    3、老故事必须尊重历史，内容真实，字数一般控制在1500字之内。

    4、活动结束后，医院聘请专家，对所有征集的照片、物证和回忆文章进行评比，并给予适当奖励。

    三、征集方式。

    信函联系，用挂号信寄至县人民医院宣传科或通过电子邮件发送邮箱，也可以直接送至宣传科。（联系电话：0527——85226998邮箱：2297087952@qq. com)

 

 

图为六七十年代医院检验科

 

 

 

 

 

 

二版

专科特色竞芬芳

 

—— 县人民医院专科介绍

 

 

神经内科

 

    神经内科是我县神经系统疾病医疗教学中心，该科现有床位58张，副高级专业技术人员3名，中级专业技术人员8名。主要开展神经系统炎症（化脓性脑膜炎、结核性脑膜炎、病毒性脑膜炎等）、脑血管疾病（脑出血、脑梗死等）、脱髓鞘病、运动神经病、癫痫、锥体外系统病（帕金森氏病、舞蹈症等），重症肌无力，低钾麻痹等疾病的诊疗工作，具有解决神经系统疑难杂症的能力。采用微创——头颅CT定位锥颅血肿抽吸术治疗脑出血，取得良好的疗效。该科还采用溶栓治疗早期脑血栓，个体化综合治疗脑卒中，以及脑血管的早期康复手段的介入等方法，多途径降低脑血管病的死亡率和致残率，2014年8月成立了神经康复中心，为患者早期康复提供平台。咨询电话：85226276

 

 

 

 

 

 

儿  科

 

    儿科是全县儿童保健、疾病防治的诊疗中心，该科现有医师13人、护理人员29人，其中18人具有中、高级技术职称。该科拥有儿童、青少年心理智商检测软件，通过量表检测和综合评估可以尽早发现儿童多动症、孤独症、注意力分散、智商低下及青少年抑郁症、焦虑症、心理障碍等45种心理疾患。常规开展儿科常见、多发病及危、重、疑难、急症的诊治，如：肺炎、脑炎、心肌炎、败血症、消化道出血、颅内出血、血小板减少性紫癜、过敏性紫癜、多器官功能损害、心肺功能不全、感染性休克、急性溶血病、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿颅内出血、 呼吸暂停、早产儿、低体重儿、 新生儿硬肿症、高胆红素血症等，都取得了良好治疗效果，积累丰富的临床经验。 咨询电话：85226536 

 

 

 

 

 

 

 

神经內科主任——曹华伟

   

    曹华伟，县人民医院神经内科主任，副主任医师。擅长对各种脑血管病以及重症肌无力、格林巴利等疑难疾病的诊治。在技术上精益求精，结合临床经验，积极撰写医学论文，不断提高技术水平，有多篇论文在省级核心刊物发表。待病人如亲人，优质服务，诚信服务，深得患者的信赖和好评。科室在他的领导下，多次被医院评为先进科室。本人也连续多年被县、院评为先进个人。

 

 

 

 

 

 

儿科、新生儿救治中心主任——郭 钧

 

 

 

 

    郭钧，县人民医院儿科暨新生儿救治中心主任，高年资主治医师。从事儿科工作25年，曾进修于南京医科大学第二附属医院。对儿科常见病、多发病的诊治，具有扎实的理论基础和丰富的临床经验，对一些危重病例抢救有独到之处。尤其擅长新生儿危重病、早产儿营养不良，新生儿常见疾病的临床诊治。专科门诊时间：星期三、六

 

 

 

 

 

神经康复中心简介

 

    神经康复主要针对神经疾病所致运动、感觉等功能障碍的康复评定和康复治疗，重点是脑卒中和颅脑外伤的康复。神经康复的方法有运动疗法：包括BObath技术，Brunnstrom疗法，本体感神经肌肉促进疗法（PNF),R00d技术及运动再学习法等。研究证明，神经康复只有通过规范化的康复方案才能得到持续康复。康复最佳期是疾病后2——3月。随着社会老龄化的进程，脑卒中发病率逐年增高，随着医学进步，脑卒中成活率增高，但仍有70——80%存活者有不同程度的功能障碍，如语言、运动、感觉、吞咽、认知障碍等，给家庭带来沉重的负担。

    为了更好的服务患者，提高患者的生存质量，县人民医院安排神经内科医生在江苏省人民医院康复科实地进修，投资几十万元购置上肢关节康复器、下肢关节康复器、电动站立架、吞咽功能障碍治疗仪、电动跑台、肋木、可调节双杠等多种神经康复器械。神经內科将利用先进的神经康复理念和技术，配合运动器械等，为患者早日康复正常生活不懈努力。

 

 

    神经内科常见疾病预防知识

    1、预防头痛，小心香肠、热狗。香肠、热狗、火腿、腊肉等腌熏肉类、加工肉品等含有亚硝酸盐的食品，以及含味精多的食品会让你偏头痛，日常生活中最好尽量少吃些，这是预防偏头痛的注意点之一。

    2、预防脑血栓，要保证充足的饮水。饮水不足则体内血液粘稠度会增高，囤积的废物也难以排出，所以充足的饮水，对于脑血栓的预防很重要。每日正常饮水量应达2000~2500毫升。

    3、癫痫饮食，应禁止刺激性食物。饮料中如茶、咖啡、可乐等或多或少的含有中枢兴奋性物质，使抗发作能力降低诱发癫痫，所以注意刺激性饮料应淡一些，而且要适量。香烟中的尼古丁对脑、血管的舒缩有明显的影响，同样可诱发癫痫，故癫痫患者不能抽烟。酒和癫痫发作有明显关系，长期大量饮酒，可直接产生酒精中毒性癫痫。

 

 

 

 

 

 

 

 

爸妈不能替宝宝就诊

 

    每逢春夏季节，患感冒的宝宝一下增多了，很多父母认为，抱着孩子去医院，劳心费神不说，弄不好还会染上其他疾病。所以，在医院常能看到爸爸妈妈代替宝宝就诊的情况。

　　对于父母这种心疼宝宝的做法，别的事情可以代替宝宝做，县人民儿科主任郭钧认为，凡是看病，除非特殊情况，一定要带宝宝一起来。也许父母们都认为感冒不过是咳嗽、鼻塞而已，但是在医生眼里，感冒症状虽相似，病因却很多，所以医院在诊断时，遵照循证医学以及不能滥用抗生素的原则，都要给小患者做些基本检查，听肺音、看喉咙、做个血检等，以便有针对性地进行治疗。父母们代替孩子就诊，不仅可能会对宝宝的症状表述不清，而且可能会遗漏关键的细节，影响医生的判断。

　　郭主任强调说，还有的家长干脆自己给孩子服用抗生素，这样可能会使身体产生耐药性，甚至耽误治疗。有的家长不给孩子吃西药而改吃中药，以为这样要好些。如果是病毒性感冒这是可以的，但是如果是支原体感染，就必须要用抗生素了。此时服用中药，会延误治疗，给孩子生命带来危险。

当然，如果宝宝全身情况尚好，在去医院看过一次病后，可以在家按医生的方法护理。或者在孩子就诊后，可去社区医院输液。

在知道孩子发病原因的情况下，家长还是可以自己给孩子治疗的。比方说孩子是夜里蹬被子着凉感冒了，症状很多，并且也没有发烧，家长可以给孩子吃点感冒药。但是，如果孩子有了发烧的症状最好去医院。此外，有些小毛病，完全是对外界的一些应激反应，如宝宝吃多了不消化引起腹泻，这时也可不去医院，给孩子吃点有益菌种，比如双歧杆菌，就可以了。        

                                                                                                                                                                                        （耀文）

 

 

 

 

新生儿救治中心简介

 

县人民医院新生儿救治中心成立于2005年11月，其场所结构由省专家精心设计，布局合理、宽敞明亮，地点设在1号住院楼三楼，设置床位20张。

新生儿救治中心，实行家长无陪护管理，每日定时进行严格消毒，保持适宜温度，环境温馨舒适、四季如春。住院宝宝不需要家长陪护，24小时都由专业医生、护士精心守护，能够保证新生儿得到及时准确的治疗、仔细周到的照顾，对降低新生儿死亡率，提高宝宝生命质量，起到至关重要的作用。无家长陪护还能让生产后的妈妈得到更好的休息，减轻家长的负担。

由于新生儿、早产儿免疫系统的发育尚不成熟，感染性疾病发病率相对较高，而新生儿病房实行封闭式、规范化、程序化、标准化的监护和管理；无陪护，限制探视管理，减少了外界病菌被带入的机会，从而减少了婴儿住院再次感染的危险。新生儿救治中心集中了专业知识丰富、责任心强的医生、护士，他们都经过专业培训，具有娴熟的诊疗技术、高度的敬业精神和责任感。医护人员天使般的爱心，为小宝宝的服务认真仔细，诊断及时，治疗准确，是一个充满生命希望的中心。

新生儿救治中心，设备精良，拥有新生儿暖箱、蓝光治疗箱、新生儿心电监护仪、经皮胆红素检测仪、微量注射泵、远红外抢救台CPAP无创呼吸机等先进设备。

收治的主要病种有：早产儿、新生儿硬肿症、新生儿高胆红素血症、新生儿窒息、新生儿缺氧缺血脑病及新生儿败血症、新生儿肺炎、新生儿化脓性脑膜炎等感染性疾病。新生儿救治中心每天24小时接治患儿。

咨询电话：85226325

 

 

 

 

 

三版 

用满腔热忱缔结医患同心

 

县人民医院副院长、检验科主任 周育洋 

 

 

 医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽，检验科服务质量的提高，有利于改进检验科工作、有利于医患关系的和谐和有利于适应医院的发展。检验科作为窗口科室，是展现服务水平的重要岗位。为进一步提高检验科服务质量， 我们寻找不足，狠抓质量，突破细节，改进流程，在开展“服务提升年”活动中，将从以下几方面做起：

 第一，认真学习和讨论医院及科室制度与职责，努力践行优质服务承诺，热情礼貌接待每一位病人，所有工作人员有义务解答患者咨询，并提供必要帮助。服务用语，做到文明规范礼貌，语气温和，不推诿、顶撞病人，多用“您好、请、对不起”，告别生、冷、硬语言；透明作业，挂牌服务，实行窗口责任制；严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”（对姓名、对项目、对编号），杜绝差错发生，严格执行“手卫生” ，采血“一人、一巾、一带”；上班时间不干与工作无关的事情，不看与业务无关的书籍，不言谈嬉闹，不吃零食，不擅离职守；同时设立奖惩制度。在重要的位置，设立固定的公示栏，结合LED显示屏，公开重要业务、重要事项、收费标准等患者关心热点事项，让患者清楚就诊流程等，主动接受社会监督；微笑服务、热情服务、真心实意服务，对重、危、幼、老、行动不便病人，主动走出窗口或请入室内抽血，实实在在改进工作作风。

 第二，突破细节，改善工作流程，以通畅高效提升服务质量。我们广泛征求临床合理化建议，结合科室人员、设备，从接待患者，到标本收集交接，再到标本检测及报告审核发放都重新审视、修缮，以科学的流程保障人流、物流、信息流的畅通；门诊抽血处病人流量大，排队长，秩序乱，管理困难，我们坚持每天上、下午提前十五分钟开窗接待患者，开设机动窗口，分散人流，维护良好的秩序，缩短病人的等待时间，将优质服务理念落实到每一处。同时加强和各部门沟通协调，对患者检查过程中遇到的如退费、添加或减少已开项目等事宜，主动帮助联系、协调解决，尽可能减少患者的跑动；耐心化解病人的矛盾与纠纷，如患者投诉，科室负责人主动接待处理，并及时向相关职能部门报告，协助解决问题，追究相关责任人。

 第三，质量是检验生命之所在，没有可靠的检验数据，没有好的质量作为前提，再好的评价也如无源之水，终将枯竭。为保证数据的可靠，我们加强人员培训，每月两次科内学习讲座，一次青年学习会，做好相关知识学习；通过参与省临检中心质评活动，获得“临床检验结果互认机构 ”认可； 坚决执行复检制度，危急值报告制度，重大结果与临床沟通并向上一级汇报，不让病人对检验结果产生怀疑。

 一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！在这平凡的窗口，我们愿用朴实、平凡和忙碌来铸就对检验事业的热爱与忠诚！希望用我们的努力，我们的优质服务、用我们对职业的忠诚，把检验部门打造成温暖流淌之源、蓬勃生命加油之站！江海汇集于涓涓细流，崇高铸就平凡！我们会一直秉持着这份热情与信念，以热血演绎检验事业，以满腔热忱缔结医患同心！

（本文系作者在“服务提升年” 动员大会上发言稿）

 

 

 

 

 

 

 

平凡  感动

 

——记县人民医院普外科 主管护师 唐玉银

 

 她从事护理工作20余年来，从一名普通护士到如今的主管护师；从年轻到不惑；从普通护理到护理关系的悲喜忧思；从各项制度的落实到护患关系的处理。她在平凡的岗位上默默无闻，无怨无悔的体现着人生价值，每一步工作的足迹都践行着一名护土的职责，谱写了一曲曲感人的天使之歌。

 她就是县人民医院普外科主管护师唐玉银。

 1992年8月，唐玉银从淮阴卫校毕业后，被安排到乡下卫生院工作，成为一名普通的护士。在乡镇工作两年，虽然工作繁琐、枯燥，面对农村艰苦的工作环境，面对那么多期待通过护理康复的农村百姓，唐玉银深深地感觉到自己所做的一切是那样的崇高，从病人康复的笑容里，她体会到了人生的价值。

 由于工作出色，两年后唐玉银被调入县人民医院急诊科工作。急诊科的工作特点是忙和急，病人命悬一线，需要争分夺秒的去抢救。此时此刻，她深深的感受到护理工作的重要和神圣，作为一位临床一线的工作人员，她始终牢记“以病人为中心”的服务宗旨，以“救死扶伤、以人为本”为目标，刻苦钻研，努力工作，无私奉献，实现着人生着的最高价值。

 在急诊科拖班也是常事，那时她孩子还小，下班了她多想早点飞到孩子身边，尽一个母亲的责任，可是看着那争分夺秒的场面，她只能把母亲的那份柔情放下。因为她想还有那么多需要照顾的病人，他们的健康需要来护理，不能因为自己的原因而耽误了病人的恢复，儿子丈夫常常笑称她，就知道工作，家也不要了。

 2006年9月唐玉银被调入普外科工作，一干就是9年，9年里她始终坚信平凡的工作，做的好是一种升华，做的好是人生的一种境界。作为科室的质控组长、护理组长、总带教老师及床位护士，她始终坚守优质护理服务，想病人所想急病人所急，满足病人一切需要。医院组织的病人满意度调查，普外科月月名列前茅，病人都亲切的称呼她为白衣天使。

 一次，一位78岁男性胃癌患者，性格古怪、固执，不配合治疗和护理，对医生和护士极其挑剔。 医护人员都不敢给其诊治，就连她自己的儿女们也给骂跑了。但是，唐玉银每天都坚持守侯在他床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作。亲自为她打针、服药，做口腔护理、床上洗头等各项生活护理，有时老人脾气发作，她总是一笑了之，就这样通过她耐心的护理，老人深受感动，后来老人配合了医务人员的各项治疗与护理，安心养病。出院时，老人还写了首散文诗及锦旗，送到了院部深表感激，家属也激动地说：“我们做儿女的也做不到这样啊!”。

 唐玉银平时不断加强业务学习，提高护理水平。普外科收治的病人大多都是需要手术，有的病情复杂。这就要求护士要有良好的业务技术。她经常提醒自己要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是要有丰富的理论知识和实践能力。为了给患者提供一个舒适的医疗环境，凡事亲力亲为，理论联系实践，不断钻研业务并且带领其他护理姐妹共同学习，组成了一支优秀的护理团队，全面提高科室的护理水平。科里经常收治大手术及老年病人，常需留置胃管、导尿管、静脉导管等各种管道，遇到操作难度大的患者，唐玉银都亲自操作或指导，然后给护士们分析原因，总结经验，提高本科室护理姐妹的业务水平，并且在院里多次考核和护理竞赛中，都能取得很好的成绩，是护士长得力的助手。因此，得到很多同事及领导的认可，连续多年被评为县市优秀护士。

 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。面对取得的成绩，唐玉银总是处之淡然。她说，未来的路任重而道远，不管今后的人生道路有多长，她都将以先进人物为榜样，发扬顽强拼搏、无私奉献的精神，不断进取，全心全意为人们的健康服务，为医院的建设和发展贡献毕生的精力，为护理事业谱写新的篇章。

                                                                                                                      （宣传科）

 

 

图为唐玉银在“三查七对”

 

 

 

 

 

踊跃为“好人刘彩霞”捐款

 

“我捐100元”、“ 我捐50元”……4月17日上午，县人民医院院部办公室来了一位又一位踊跃为“好人刘彩霞” 捐款的员工。

 47岁的刘彩霞，是张家圩镇农庄村一位普通的农民，先后被评选为孝老爱亲泗阳好人、感动宿迁十大人物。她幼时因病致双腿残疾，膝盖不能弯曲。婚后10余年间，一直无怨无悔地照顾生病卧床的公婆和父母，送走4位老人后，又将生病卧床的81岁孤寡邻居接入家中服侍，直到老人离世。她丈夫因伤病丧失了劳动能力，全家人靠她耕种4亩多责任田、喂养几头猪艰难度日。雪上加霜的是，近日，刘彩霞的女儿邢士响被确诊为脊柱侧弯，脊柱已呈“S”型，经南京鼓楼医院诊断，必须尽快手术治疗，否则将致残甚至瘫痪，但手术费用要30多万元。

 县人民医院领导得知此消息后，领导班子全体成员率先毎人捐出100元的同时，又迅速向全院职工发出向刘彩霞捐款的倡议，得到全院职工的积极响应。截止4月17日下午，就收到全院职工捐款39730元。

                                                                                                                                                                                      （院办）

 

 

 

 

 

 

赵龙恪守医徳拒收病人红包

 

 近日，县人民医院胸外科副主任医师赵龙拒收病人3000元红包，被人们称赞为恪守医德的好医生。

 家住城厢街道南园村的蒋某,近一月来反复咳嗽、咳痰伴痰中带血。家人带其辗转县內外多家医院诊治, 确诊为右肺中央型肺癌。家人提出能否手术治疗时, 因手术风险太大, 都建议化疗。患者后在家人带领下来到县人民医院。胸外科医生怀着对病人只要有1%的希望，就要尽100%的努力的热忱，决定为病人手术。经过反复、慎重研究, 精心的术前准备,在全麻下成功地为患者做了“右侧肺癌根治(心包内右全肺切除)术”。术后经过精心治疗，患者对恢复状况非常满意。患者家属手术前、手术后均想向医生表达谢意，准备了3000元红包，都被副主任医师赵龙婉言谢绝。

 赵龙以自己的实际行动，践行社会主义核心价值观，向人们展示了医护人员廉洁行医的崇高形象，受到病人家属的高度赞扬。患者出院时病人家属紧紧握住赵医师的手，连声说： “赵医师，你真是位廉洁的好医师！”

                                                                                                                                                                                 （宣传科）

 

 

 

 

 

 

消化道肿瘤疾病防治

 

——访县人民医院肿瘤科主任肖庆成

 

 

 

 

在线专家：肖庆成

 

 医学学士，放射治疗学副主任医师，肿瘤科主任，肿瘤科二病区主任，宿迁市医学会肿瘤学分会副主任委员。毕业于扬州大学医学院，在江苏省肿瘤医院进修一年。擅长各种恶性肿瘤的放化疗及生物免疫治疗，特别是食管癌等消化道肿瘤的同步放化疗治疗在宿迁市独树一帜，处于领先地位。在国家级期刊发表论文5篇，获得宿迁市科技进步奖二等奖一项。专科时间：周五。

 

 食道癌是我们常见的一种消化道恶性肿瘤疾病，在消化科恶性肿瘤的发病率中仅次于胃癌。

 在全球数据的统计中得出：我国是食道癌发病率和死亡率最高的国家，据我国29个省、市、自治区8亿5千多万人口的调查，在1974--1978年间，约有70万人死于恶性肿瘤，其中死于食道癌者15.7万(占22.4%)，仅次于胃癌(占22.8%)。

 我们通过采访，发现大部分的市民对食道癌这种疾病不了解，对其危害更是知之甚少，对此，我们采访了县人民医院肿瘤科主任肖庆成。

 肖主任说，食道癌发病年龄多在40岁以上，男性多于女性，早期发现并治疗非常重要。以下人群更容易患食道癌：1、有消化系统症状的人群更容易患食道癌，这是因为不良症状长期刺激食道，可引起食道细胞在增殖过程中受到致癌物质的影响而发生癌变；2、慢性食管炎伴有不典型增生的患者，其食道内壁黏膜细胞因为炎症处于活跃的代谢状态，容易发生癌变；3、有食道癌家族史的人，其发病风险要比常人高出许多，食道癌有一定的家族聚集现象；4、有不良生活习惯，如抽烟、喝酒的人，或者爱吃腌制、熏制食物，缺乏维生素摄入的人群容易患食道癌；5、患有食管炎的患者及原因不明的食管或胃内隐血试验阳性者，其发生食道癌的风险比一般人要高很多，应谨防食道癌的发生。

 生活中一些不良生活习惯容易造成食道癌的发生，这种疾病与饮食、肥胖等有关。那么，食道癌到底是什么？他到底能带来哪些危害？肖主任介绍说，食道癌是发生在食管粘膜上皮的一种癌症。它的病理类型主要分为两种，一个是线状细胞癌，一个是鳞状细胞癌。在我国鳞状细胞癌占多数占到90%。食管（道）癌最主要的特点，就是影响病人的进食，通俗来讲，就是如果不治疗，最后就被饿死。

 对于食道癌主要采取什么措施进行治疗呢？肖主任说，早期的食管（道）癌以手术为主。一般像我们这里发现确诊后多到了中期或者晚期，失去了手术的机会，我们采取放射治疗。

 食道癌和食道炎在生理上有什么不同的地方呢？肖主任说，食道癌一般不伴有疼痛，只是进行性的吞咽困难。食道炎在吃东西时是没有梗阻的，只是在吃饭时会有点疼痛。

 肖主任提醒市民朋友，如果食道有不舒服的感觉，请尽快到医院就医做检查，争取早发现早治疗。我们如何注意保养自己的身体，来预防食道癌的发生，有烟酒嗜好的朋友，最好把烟酒戒掉，少吃腌制的食品。包括添加剂比较多的食品。饮食习惯要良好进食要细嚼慢咽，不能狼吞虎咽。或者是过冷过热的食物要少吃，这样对健康有好处。食道癌的预防，主要应该做好以下几方面：1.注意饮食的营养均衡，保证微量元素、维生素的摄入，限制糖类的摄入。2.注意健康的生活方式，避免过烫、不卫生的饮食，戒除烟酒，避免过分劳累。3.一旦发现在吞咽粗硬食物时可能有不同程度的不适感觉的症状时，应立即到正规的医院检查治疗。            

                                                                                                                                                                                  （鹏 鹏）    

 

 

   

 

 

县人民医院举行

 

“中医药就在你身边” 专题科普讲座

 

 4月7日下午, 县人民医院在急诊四楼会议室，举行 “中医药就在你身边” 中医药文化科普巡讲活动。硕士研究生、中医师申弘道作了题为《略谈中医整体观》专题讲座。院部分医护人员和来自新袁医院、县第二人民医院的医护人员共200余人参加了讲座。

 为深入推进中医药进社区、进农村、进家庭，发挥中医药文化惠民和提高居民健康水平的积极作用，根据省中医药局和县卫生局有关开展第五届“中医药就在你身边”中医药文化科普巡讲活动的通知精神，3月——10月，在全县开展为期7个月的“中医药就在你身边”中医药文化科普巡讲活动。县人民医院将举行5场专题讲座，为新袁医院、县第二人民医院等11家医院医护人员进行中医知识专题讲座，并还将到泗阳中学高中部和实验初中，把中医知识送进校园。此次讲座，申医师围绕中医的整体观、中医对养生的指导意义、中医的临床研究等5个方面作了生动的讲解。通过讲座，大家都反映受益匪浅，进一步增强了对中医的认识和了解。

                                                                                                                                                                              （科教科）

 

 

 

 

 

 

 

 近日，因患冠心病、急性冠脉综合症等疾病的蔡汝和，连续三次出现室颤，经医务人员抢救，转危为安，并在县人民医院心内科成功做了冠脉造影，老人康复出院。图为老人家人向医护人员赠送锦旗，以表谢意。                                                                               耀文 摄

 

 

 

 

又到柳絮纷飞时

 

医生提醒过敏人群需注意

 

 春暖花开，柳絮开始纷纷扬扬飘舞，成为特别的景致。但医生提醒过敏体质人群，外出时需加强防护。

 据了解，柳絮是柳树的花，一般在3、4月份开始飘落。其实，柳絮本身无毒，但它容易携带空气中的粉尘、颗粒物、病菌等，对人的皮肤和呼吸道产生刺激作用。记者在部分医院采访了解到，最近一段时间，因为过敏而前来就诊的病人比之前有所增多。有些人就是因为柳絮过敏引发皮肤瘙痒、打喷嚏、流鼻涕、咳嗽甚至哮喘等过敏反应。

 县人民医院皮肤科主任、副主任医师臧道宝说：“过敏体质的人尽量避免外出，当柳絮粘到皮肤后，及时清除，最好用温水洗脸，以免柳絮细丝残留。”

 另外他提醒人们，踏青赏景，别追着柳絮玩，特别是老人和小孩，如果一定要外出，尽量注意防护，可以戴口罩，或者穿些长袖衣服进行遮挡。

 

 

 

 

 

 

赞《泗医报》

 

戈  杰

 

 

泗医办报人人夸，

医疗保健内容好。

版面设计科学化，

大小文章惠众生。

 

 

 

 

我们喜爱《泗医报》

 

徐厚伦

 

我们喜爱《泗医报》，版面不大品味高，

每期受益真匪浅，精神食粮赛珍宝。

 

常读贵报心开窃，四季养生早知道，

专家名医常讲座，防治疾病有妙招。

 

图文并茂细介绍，年老体弱莫烦恼，

知足常乐度晚年，感谢泗医立功劳。

 

 

 

 

 

 

 

县人民医院户外爱好者，积极参加户外活动，图为他们参加美好乡村游时的合影。     杨松豪 摄

 

 

 

 

 

 

 

 

让爱与健康同行

 

 

徐  倩

 

 为了创建“让百姓满意的医院”，满足患者日益增长的服务需求，提高患者满意度，我院开展“优质服务我先行”活动，使优质服务在全院各科室全面展开。

 当我第一次学习优质护理服务的时候，就在想，这样的优质服务要求，对于我们的工作有什么意义。带着这样的疑问，我开始学习和体会关于优质服务的一点一滴。

 在主任和护士长的带领下，我们五官科的优质护理服务有条不紊的开展了。为了患者能尽快的熟悉病房环境，我们的床位护士会在20分钟做好入院宣教，不仅如此，我们还为病人打好入院后的第一瓶开水。为了减少各种光线对眼科患者眼睛的刺激，解决晚上同病室有的患者在输液，而其他患者需要关灯休息的矛盾，我们就在科室里准备了眼罩。当患者不在病房时，我们会在床头贴上一张温馨提示，提醒患者回病房后及时与护士联系。总有粗心的患者会弄丢自己的药品，为了减少患者的损失，我们为患者手工制作小小的药品收纳盒，放置在每一位患者的床头柜上。替有需要的患者订餐或者提供各种外卖的号码，准备针线盒等等，这样一件件看似微不足道的小事，却为我们带了意想不到的收获。患者对我们的感谢声越来越多了，不满越来越少了，和我们的距离也越来越近了。为了提高我们的护理质量，我们科室最重要的就是实行无铃声服务，床位护士时刻在病房中巡视，及时发现患者的需要，解决患者的问题，这一护理措施，让患者对我们不仅仅是感谢，而是从心里的信任和依赖。一位扁桃体术后的阿姨说：“我看到你们就在外面，一会进来看我一下，我心里觉得可踏实了。真是太感谢你们了。”这就是对我们工作的认可和鼓励。

 经过这一段时间的学习和实践，我明白了优质的服务对于医院，对于我们护理工作的意义。在医患关系如同在寒冷冬季的今天，优质服务的实行，无疑像一缕春风吹进医院和患者之间。在一点一滴对患者的关心中，渐渐温暖冰冷的医患关系。优质服务说到底是用一颗爱心来温暖患者，患者才会认可医院，信赖医院。而作为一名护士，在优质护理服务中能够获得患者的肯定、理解和感谢，就是在平凡的工作中，实现不平凡的人生价值。我想这就是优质护理服务对于我们护理工作的意义。我们，是流动在病房里一道靓丽的风景线，是投射在病人心里的那一缕阳光。

 冰心说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。我们被称为“白衣天使”，一只手握着针，为患者缓解身体上的痛苦，另一只手，应该捧着爱和同情，为患者的内心带来温暖和感动。

 让我们一起，从你我做起，从工作的一点一滴中做起。用我们真诚用心的服务，一流的医疗队伍，完善的医疗设备，成熟的后勤保障体系，打造患者满意，社会满意，政府满意的医院。让我们的爱和每一位患者的健康一同前行。

 

（本文系作者在“优质服务我先行”活动演讲比赛上演讲稿）

 

 

 

 

 

 

 

重污染天气对呼吸系统的影响

 

 雾霾是特定气候条件与人类活动相互作用的结果。高密度人口的经济及社会活动必然会排放大量细颗粒物（PM 2.5），一旦排放超过大气循环能力和承载度，细颗粒物浓度将持续积聚，此时如果受静稳天气等影响，极易出现大范围的雾霾。

 雾霾对呼吸系统的主要影响表现在：可能会引起急性上呼吸道感染（感冒）、急性气管支气管炎及肺炎、哮喘发作，诱发或加重慢性支气管炎等。特别是小孩呼吸道鼻、 气管、支气管黏膜柔嫩，且肺泡数量较少，弹力纤维发育较差，间质发育旺盛，更易受到呼吸道病毒的感染。人长时间处于雾天中，可引起气管炎、喉炎、肺炎、哮喘、鼻炎、眼结膜炎及过敏性疾病的发生，对幼儿、青少年的生长发育和体质均有一定的影响。此外，大雾天气空气质量差，抵抗力较差的糖尿病患者极有可能出现肺部及气管感染而加重病情。

 

 预防措施主要有：

 

 1、戴口罩

 选择口罩要买正规合格的，同时要试戴一下，买与自己脸型大小匹配的型号，要最大程度地贴紧皮肤，让污染颗粒不能进入。老年人和有心血管疾病的人要避免佩戴，因为医用口罩为专业抗病毒气溶胶口罩，密闭性好，戴上后容易呼吸困难，缺氧而感到头昏。  

 

 2、外出尽量别骑车 

因为汽车尾气里有很多没有完全燃烧透的化学成分，会随着空气里面细小颗粒漂浮。当你骑单车或电动车时，身体需要供氧，肺就会吸入大量空气。  

 

3、进入室内必做三件事

洗脸、漱口、清理鼻腔。

 

4、病人少出门 

 这种天气，减少出门是自我保护最有效的办法，尤其是有心脑血管、呼吸系统疾病的人群，更要尽量少出门。

 

5、雾霾天尽量不要开窗 

 在大雾天气升级的情况下尽量不要开窗;确实需要开窗透气，开窗时应尽量避开早晚雾霾高峰时段。

 

6、多食清肺润肺食品

 首选是百合，具有润肺止咳、养阴消热、清心安神之效；清肺的食物,如胡萝卜、梨子、木耳、豆浆、蜂蜜、葡萄、大枣、石榴、柑桔、甘蔗、杮子、百合、萝卜、荸荠、银耳等。

 

 

 

 

 

 

春风得意醉心扉

 

周相文

 

    当树叶渐绿的时候，感到了春天的温暖，也感到了无尽的希望。漫步在树林间，惹来春的鸣叫，逶迤在脚下的是那幽静的桃园。看春风多情，树叶径自发芽，感受春风拂煦，道不尽无限欣喜。春风吹开几多红花，那几多清脆的鸟鸣，伴奏着悠悠的柳条，飘荡在树梢，就像那幽幽的思念，思念宛如粼粼的湖面，荡漾着一种美好的回忆，久久不能平静。初春里，北归的大雁排成人字形，和煦的春风将它们召回，回首望去，竟全然不知冬的存在。那遍地的花朵，摇曳在春风里，竭力炫耀，唱着这个季节的主角。微微的花香经过阳光的照射，飘散在这个充满生机的的桃园，消散在无边的天际。当百花怒放，花香飘荡在美好的季节里，谱就了多少优美的诗词歌赋，叙述着关于这个季节的美丽故事，孕育着多少美丽的希望。春天，人们在田野里播种着希望，各行各业的人们在春天里，得了情意，醉了心扉。