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泗医报-2018年11月1日第三期（总第207期）
【发布日期：2019-02-22 00:00:00 阅读次数：次】
北京中元融通投资有限公司董事长张玉富一行莅临医院调研
10月20日，北京中元融通投资有限公司董事长、恒康医疗集团新实际控股人张玉富先生，在恒康医疗集团总裁王伟、副总裁、县人民医院董事长宋丽华等人陪同下莅临县人民医院院调研。
中元融通投资有限公司，是一家由自然人发起的股份制有限公司。公司集地产、石油化工、金融、旅游等综合产业于一体。2018年10月成为恒康医疗集团最大股东。
张玉富一行在县人民医院调研期间，受到院长唐小宇、党总支书记颜怀安等院领导的热情接待。他们采取深入科室、病区走访调研、召开座谈会听取汇报等形式，全面了解县人民医院发展情况。
他们还风尘仆仆地赶到开发区东院，实地进行调研，研究启动开发区东院建设方案。
在随后召开的全院干部大会上，张玉富一行通报了调研情况。张玉富发表了热情洋溢的讲话。他说，非常高兴在深秋收获的季节，来到泗阳县人民医院调研。泗阳这个地方人杰地灵、环境优美，文化底蕴也非常的深厚，是一个有着一百多万人口的大县，未来的发展空间很大。今后将按照新思路、新方法去发展医院。把县人民医院作为集团发展的核心，建设好本部，发展好分院。在医院硬件上加大投入，更新换代医疗设备，尤其在专科发展上给予大力支持；在薪酬体制上本着多劳多得的原则进行改革，让大家感受到有劳必有酬，增加获得感；要注重人才培养，增加区域竞争力。在分院建设上要科学规划，从实际出发，和本院采取差异化发展，彼此显示优势。总之，集团对于县人民医院将花大力气、大投入去建设好。
宋丽华在讲话中对医院当前工作给予充分肯定。她说，集团将医院作为发展核心，这是医院发展的里程牌。首先要针对各学科发展中存在的问题加以解决。在人才、设备上加大投入；要利用好发展空间，让病人住得下、服务好；要加大医院信息化投入，建设新型医院；要按照董事长张玉富的要求，努力建设好医院，提高职工的工作积极性和增强职工的凝聚力。
王伟介绍了中元融通投资有限公司和董事长张玉富情况后，他说，通过调研，主要了解医院当前存在的问题，将着力给予解决，使医院进入快速发展轨道。
唐小宇在大会上要求大家全面贯彻领导的讲话精神，凝心聚力，全力以赴把医院建设成为现代化三级医院和群众满意医院。
在医院调研结束后，张玉富一行还与县委县政府、卫计委主要领导进行了深刻交流。他表示，将把县人民医院作为集团核心医院进行打造，对东院区及医院总部建设进行详细规划，加速医院的发展步伐，不但要大力的发展医疗事业，还要以医疗为核心，在泗阳作其它版块的延伸。
加强作风建设 提升医疗服务 助推医疗安全
县人民医院开创发展新局面
为贯彻落实市县作风建设会议精神，进一步规范服务行为，提升服务质量，提高医院安全管理水平。按照县卫计委要求，10月18日，县人民医院召开“提升医疗服务、加强作风建设、助推医疗安全”活动动员大会。院长唐小宇作动员报告，会议由党总支书记颜怀安主持。全体院领导、职能、临床科室正、副主任、护士长、职工代表共200余人参会。
院长唐小宇在动员报告中说，今天我们在这隆重举行医院优质服务大提升、工作作风大建设，助推医疗质量与安全大提高大会，旨在提升医院综合影响力、扩大市场分额、推动创建群众满意医院。他围绕如何做好优质服务、质量与安全、正确认识人工智能与时间快速赛跑的时代、以党建促院建，提升凝聚力、增强战斗力四个方面，对开展“提升医疗服务 加强作风建设 助推医疗安全”活动作了详细部署。在作风建设方面，他强调防止形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是一个永远的话题。无论是什么时候，什么工作，都要以作风建设作为基础开展工作。他最后要求所有干部员工做到一身正气、清正廉洁、以社会主义核心价值观为指引、以此次开展的“提升优质服务、加强作风建设、助推医疗安全”为契机，会后快速落实在行动上，努力开创医院全面工作新局面。
院长唐小宇作动员讲话
党总支书记颜怀安主持会议
党总支副书记、副院长朱国庆宣读活动实施方案
“党员活动日”开展系列活动
10月19日，县人民医院党总支根据县委组织部有关文件精神和县卫计委统一部署，开展“新时代·致敬英雄”等主题活动。党总支书记颜怀安、副董事长徐升举、副院长曹华伟等院领导、总支委员、四个支部书记、支部委员参加了活动。
活动开始，曹华伟宣读《泗阳县人民医院“党员活动日”活动方案》，大家集中观看了微党课《平“语”近人》习近平用典第一集《一枝一叶总关情》。随后，根据中央组织部、中央宣传部联合下发的广泛开展向黄群、宋月才、姜开斌同志为代表的抗灾抢险英雄群体学习的通知精神，组织开展以“新时代·致敬英雄”为主题的交流研讨。 颜怀安给大家上了一堂专题党课《弘扬工匠精神，做优医疗服务》，讲述了“杂交水稻之父”袁隆平、“中国肝胆外科之父”吴孟超、“中国医学圣母”林巧稚等名人的“工匠精神”，要求每名党员要向大师们学习，以“工匠精神”将医疗工作做好做优。追求完美医疗，做到零差错、零误诊、零误治，让病人得到及时准确医治。活动中还对被评为“季度之星”的江丽、徐治国、胡惠娟、苗青四位同志进行了表彰。
加快医院发展步伐 提升综合服务能力
—— 县人民医院院长唐小宇在动员大会上讲话
同志们：
今天我们在这隆重举行医院优质服务大提升、工作作风大建设，助推医疗质量与安全大提高大会，旨在提升医院综合影响力、扩大市场分额、为创建群众满意医院助力推动。现在医院之间的竞争，不是设施、不是设备，而是人才、服务、执行力；医院工作的重点质量、安全、服务、价格以及培养人才、留住人才，质量与安全是根本保障，服务与价格是锦上添花，现在是市场竞争高速发展的时代、跨界竞争的时代，如果我们仍停留在10年前的思维状态，没有风险意识、没有创新意识，不能把自己培养成有价值的人，将会被淘汰。国家医改方向是分级诊疗、药品零差价、按病种付费与预付费制度、大型设备检查限价、技术服务费用上调、资本市场对民营医院并购走集团化路线、医生集团与医生云平台的资源共享，第三方评估及第三方病理、检验中心的落实，这些务必需要我们对个人的专业要求、人际交往要求、竞争意识、服务理念都要有根本性转变；对医院这个家的品牌树立、占领市场分额、团队间的协作、对家的幸福感、荣誉感都有要新的目标追求。所以今天召开此次会议具有重要意义，要求全院干部员工从思想上转变、态度上接受、行动上落实。下面我谈三点看法：
一、如何做好优质服务
优质服务：满足不同消费者需求，需要我们转变服务方法方式，注重细节服务，一个看似无关的动作，给患者带来的感受是无限的。全院推行医疗服务60条、争创优质服务示范病区、窗口、开展我爱我家系列活动、推行全院6S管理、确定周六为爱院日周四为学习日、打造学习型医院助推优势学科建设，就是要加强内涵建设、提升业务技能、提升医院品牌、建成群众满意医院，全力创建三级医院。
关于服务，护理强于临床强于医技，现在仍有个别同志中午饮酒、部分科室无人接听电话（急诊化验室）、担架队（服务中心）、病区检验标本送检问题，有人了电话不畅、态度不好。恒康医疗新的实控人张总于周五晚上抵达泗阳，周六与政府及主管局领导见面，重点就医院未来规划目标进行沟通，拟启动东西两院的建设，实现三级医院创建；形成以普外、骨科、脑外、消化、内镜、心内、呼吸、神内、重症、肿瘤、血透、介入为重点的优势学科；东院区建设全县高标准的健康体检中心、消毒供应中心、康复中心、洗涤中心、血透中心、肿瘤专科医院，逐步全面使用，总部院区完成一地标性建筑。同志们，这是可喜可贺的事，医院改制10年的风风雨雨时代过去了，面对未来我们要珍惜岗位、抓住机遇、披星戴月、日夜兼程、坚定信念、团结一致给我们医院补课。
做好优质服务，包括：
人文服务：服务是由员工提供的，满足患者需求与满足员工需求并重，员工幸福感与医院发展同命运，员工的工作量与工作质量与个人付出对等的绩效管理，提升员工幸福指数的措施，拟建设的医院无线网、茶吧式候诊区、自助阅览室等都是人文关怀举措。我们要做到尊重与同情患者，确保与患者每天沟通的时间，通过精神上的呵护，心里上的宽慰，行为上的指导，获取家人的支持与理解。
文化服务：所有员工要有共同的价值观、情感意志、理想追求、行为规范。医院的发展需要文化支撑，平时要加强物质文化、行为文化、形象文化、制度文化、精神文化建设。做一名有品位、有技能、有共鸣、有追求、有信念的泗医人，实现爱国、敬业、诚信、友善的个人价值观。
医疗服务：要能为每一位患者提供完美医疗过程。
一个目标：通过医德医风建设，规范医疗行为。加强工作作风建设，再次开展反“四风”活动、扎实开展医务人员十不准活动、合理诊疗，为患者做到节约支出。
二个基础：全员质量意识提高的态度、三级质控网络的实施。
三个环节：基础质量、环节质量、终末质量。
四项重点：①医疗文书管理
②核心制度
③患者沟通意识
④质量评价
二、如何做好质量与安全
质量与安全靠的是有效的管理与正确的执行。我们中的成员仍有些人报着无所谓的态度。如：我是谁我是一名大医生、制度和执行与我无关、要自由不要约束、医院需要我不能没有我、不行我就走、外面医院等着我、到哪都有饭吃等等。要知道一个人的价值，需要一个足够大的平台去实现去表演。
管理是管人理事，管理者要做事管人带队伍。领导（管理者）要有足够的追随者支持者，领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。①要比眼光：比他看得远；②要比格局，格是人格，局是胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；③要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀的领导者的素质就是眼光、胸怀和抗失败能力。
管理者的态度与决心，是质量与安全的前提。
管理者被下属认可度，是实现质量与安全的捷径。
管理者的素质，是实现质量与安全的基础。
正确的执行制度，是实现质量与安全的保障。
对管理者提几项要求
四项技能：经营技能、专业技能、沟通技能、人际交往技能。
三个意识：政治意识、服务意识、营销意识。
二个力：执行力、公信力。
一个信：威信，威信来源于管理能力与专业能力以及对下属的关爱、公平，不是监督与约束，而是参与与帮助。
管理要培养人才、留住人才。人才的流失原因要与科主任考核结合，是否与主任有关，医院建设加薪酬制度改革势在必行。
对质量与安全管理，陆续出台相关制度，都离不开18项核心制度、患者十大安全目标、全院的医疗安全与生产安全，有业务主管部门把关与落实，成立质控部门进行分析汇总、改进，要实事求是、真抓实干、主动服务、正确引导、奖惩结合。提出并严格执行5个不放过：
医疗坚持5个不放过：
1.死亡患者，原因不明不放过
2.手术失败，原因不明不放过
3.病人投诉，不满意原因不明不放过
4.病人出现并发症，并发症原因不明不放过
5.纠纷处理（不良事件），当事人认识不到位的不放过
安全生产坚持5个不放过：
1.事故原因不查明不放过
2.事故责任不查清不放过
3.事故责任人没得到追究（处理）不放过
4.事故安全隐患整改措施不落实不放过
5.相关人员没受到教育不放过
三、正确认识人工智能与时间快速赛跑的时代
想想这些年吧，柯达胶卷被数码相机消灭了，索尼随身听被CD机消灭了，CD机被MP3消灭了，地图被GPS系统消灭了，诺基亚手机被苹果消灭了，出租车则正在被滴滴消灭、腾讯竞争了移动、支付宝对银行的冲击、瑞星杀毒收费，360杀毒进来全部免费、电商冲击了店面.......
苹果公司输给微软、IBM，原因是内耗，苹果公司内80%的员工是世界顶级电脑精英，但无沟通、无合作。今天的管理是员工之间的高度合作，提高工作效率、创新提升产品质量，同时给员工带来愉悦与安全感。用时间来换薪酬的不是好员工，用成果来换薪酬的才是企业发展的关键人才。
未来谁的WIFI覆盖率越高，谁就越可以占据终端用户的心。租个足够的数据流量，使人们习惯从你这里进入免费的WIFI，你的广告价值都将无可限量。还在留恋你的路边广告牌？还在把大把的钱投向电视广告？
肯德基可不可以变成青少年学习交流中心？
银行等待的区域可以不可以变成新华书店？
飞机机舱可不可能变成国际化的社交平台 ？
医院就是为病人看病的吗，候诊大厅、公共场所能做什么？可以是病友联谊场所，可以是休闲区，可以是健康指导图书馆，无线网功能…我们需要改变，没有能力去改变就要全身心的适应去投入，目标一致、信念一致。大医院不仅仅是规模大、有高大建筑，更重要的是要有大家、大医们优质服务与诚信、规范行为，所以我们一定下定决心把医院建成“大医院”。
四、以党建促院建，提升凝聚力、增强战斗力。
加强作风建设，防止形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是一个永远的话题。习近平总书记多次强调，各级领导干部要严以修身、严以用权、严以律己。坚持一切从实际出发，办实事、办好事、讲诚信。要时时刻刻地深入群众，深入一线，发现问题，分析问题，解决问题，把对上负责与对下负责结合起来，创造性地开展工作。作风建设是一个永久的话题，无论是什么时候，什么工作，都要以作风建设作为基础开展工作。作风建设工作要做到以下几点：
1.作风建设永远在路上。全院党员干部职工要深入一线促发展、深入基层抓落实，要敢于创新、敢于担当、善于作为，不能得过且过、明哲保身、私自当头，要在岗位、有状态、有成果。
2.牢固为人民服务的意识。职工满意患者满意是对我们工作的肯定，如果对待职工始终保持的是一种敷衍的态度，那工作怎么能够进行好呢？遇到问题是，要有一颗热心并且保持耐心的去解决问题，这样才能对工作负责，对自己负责。要时时刻刻的想着为职工办事，为患者服务。
3、保持良好的工作作风。一个人对待工作不认真，做事不脚踏实地，空喊口号，和领导捉迷藏，总是抱着一种应付了事的态度去做事，不愿意去动脑筋解决问题，而是想要随随便便地做了工作应付过关就可以了。这是现在很多人都持有的工作态度。一个优秀的单位，一名优秀的工作人员是需要保持良好的工作作风，伴随着良好的工作作风去完成每一份工作，这是作风建设中最基本的一点，这样也是帮助提高工作效率的起点。
4、时刻提醒工作纪律。工作纪律是每个单位都必须抓好的工作。要严格要求自己，以身作则，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行完成每一项工作，清正廉洁做好每项工作。干干净净做事，清清白白做人。
同志们，大数据时代，市场竞争时代，我们要与时俱进，我们需要正确认识自己、改变自己、提升自己。一张文凭用一辈子，开个门面就赚钱的时代过去了……思想有多远，就能走多远，不去改变脑袋，就无法改变口袋，为了我们家的建设，我爱我家，人人有责、所有干部员工做到一身正气、清正廉洁、以社会主义核心价值观为指引、以此次开展的“提升优质服务、加强作风建设、助推医疗安全”为契机，所有干部员工会后快速落实在行动上，努力开创医院全面工作新局面，实现三级医院与人民满意医院的创建目标。
“我的泗医梦”演讲比赛精彩纷呈
“这是一个充满梦想的年代，人类的任何伟大事业，都源自伟大的梦想，梦想的力量是强大的。”“我的梦、泗医梦。我要将永恒不变的温暖和梦想传下去，为早日实现我们的泗医梦而不懈努力！”……10月29日下午，一场以“我的泗医梦”为主题的演讲比赛，在县人民医院急诊四楼会议室激情上演。来自全院临床、职能科室的16名选手参加了比赛。
为打造家园文化，加强医院文化建设，活跃职工文化生活，弘扬正气，凝聚人心，县人民医院开展了“泗医是我家、我爱我的家”系列活动。院长唐小宇在致辞中说：“举行“我的泗医梦”演讲比赛，是“泗医是我家、我爱我的家”系列活动中的一项重要活动。旨在通过演讲，激发全体泗医人的力量，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，牢记“救死扶伤，奉献社会，为人民健康服务”的医院宗旨，积极践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，围绕将医院建设成为恒康医疗集团的旗舰医院、现代化三级医院这个我们泗医人的伟大梦想而不懈努力！”
他希望全院干部职工心系医院的发展，以院为家，将个人梦想汇入伟大的“泗医梦”， 脚踏实地，勤奋学习，提升自我。以饱满的热情、昂扬的斗志、蓬勃的朝气，担当起重任，改进工作中的不足，在各自岗位上取得新的更大成绩！
比赛中，选手们有的满含深情的和大家分享了她们心中的“泗医梦”；有的激情昂扬的和大家分享着她们自己人生的梦想和对未来美好生活、工作的向往；有的把身边发生的一件件小事娓娓道来，抒发着一代代医务工作者爱岗敬业、无私奉献的天使情怀。
共同表达着把个人梦与泗医梦紧密联系在一起，从当下做起，从岗位做起，从点滴做起，用劳动创造、劳动奉献共同托起伟大梦想。整场比赛过程高潮迭起、气氛热烈，充分展现了医护人员的朝气和活力，精彩纷呈的演讲激起在座干部职工的共鸣，赢得台下阵阵掌声。经过角逐，马竹怡获得一等奖，夏前峰、贾琦、钱思雨、程皖峰获得二等奖，江丽、孙诗棋、李梦醒获得三等奖。
评委们聚精会神聆听演讲
一等奖获得者马竹怡
二等奖获得者夏前峰
二等奖获得者贾琦
二等奖获得者程皖峰、钱思雨
三等奖获得者江丽
三等奖获得者孙诗棋
三等奖获得者李梦醒
唐小宇当选第五届市医院改革与发展专业委员会副主任委员
10月24日，宿迁市医学会医院改革与发展专业委员会换届工作会议，在沭阳召开。县人民医院院长唐小宇当选为第五届市医院改革与发展专业委员会副主任委员。
唐小宇医学学士，主任医师，恒康医疗集团医管中心高级专员，中国医师协会非公立医疗卫生机构医师工作委员会委员、宿迁市医学会重症医学分会副主任委员，江苏省333工程科技人才培养对象、宿迁市“千名拔尖人才培养工程”培养对象。擅长各类急危重症的抢救与综合治疗，在各型休克、急性肺损伤、各类中毒、多脏器功能障碍、重度颅脑损伤、严重复杂多发性创伤、呼吸与循环支持、血液净化、心肺脑复苏等诊疗中有颇深的理论研究与临床实践。发表论文10篇，获市科技成果二等奖、三等奖各一项，荣获宿迁市“2013年度最美医生”称号，2015年被评为“宿迁市劳动模范”。
贯彻落实县卫计委目标管理作风建设会议精神雷厉风行
10月25日，县人民医院召开专题会议，贯彻落实县卫计委目标管理、作风建设暨廉政警示教育大会精神，院长唐小宇、党总支书记颜怀安等院领导、临床、职能科室正副主任、护士长、副高及以上医务人员参加了会议。
会议首先组织大家观看警示教育片《漩涡》，院长唐小宇传达学习了县卫计委党委书记、主任孙修利在目标管理、作风建设暨廉政警示教育大会上的讲话精神，宣读县纪委有关作风建设的两份通报。他要求大家通过观看警示教育片，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记党的宗旨，做好本职工作，恪尽职守，全心全意为人民服务；各科室要认真组织学习孙主任讲话，将会议精神传达到每个职工。严格遵守医务人员十不准、医疗服务60条，不断提升全院干部职工政治素质、理论水平和职业道德素养；要坚持纠建并举，查找行风中出现的问题，切实进行整改；要通过持续开展“我爱我家”系列活动，优化服务能力，提升医疗质量与安全；要加强监督约束，严格抓好长效管理，努力打造风清气正的医疗环境，为全县医疗卫生事业健康发展做出积极贡献。
胸痛中心上演生死时速
急性心肌梗死病人重获新生
10月16日上午9点多，家住王集镇的72岁胡某干活时突发胸痛，伴心悸、乏力、全身大汗，胸痛难忍，当地治疗持续性不缓解，2小时后被紧急送至县人民医院急诊。查心电图显示急性广泛前壁心肌梗死，血压偏低，随时可能心脏骤停猝死，该院监事会主席、心内科主任、主任医师张长青会诊后，决定立即为患者进行急诊PCI（冠状动脉介入），经与患者家属沟通后，同意手术治疗。
上午11点40分，胸痛中心启动绿色通道，患者进入导管室，心内科主任、主任医师张长青；心内科业务主任、医学博士俞建和心内科副主任王发辉，共同为患者行急诊PCI（冠状动脉介入），术中造影显示患者前降支近段完全闭塞，为患者植入2枚支架后，血管完全开通。
中午12点30分，手术顺利完成，病人胸痛症状完全缓解。
据悉，患者目前恢复良好，并将于近期出院。
据张长青主任介绍，在给患者实施冠状动脉造影术的基础上，进行支架治疗，疏通堵塞血管，尽快恢复心肌细胞的血液供应，减轻心肌缺血坏死，降低死亡率，改善心肌梗死的预后，以帮助病人恢复健康。
举办第二届糖友胰岛素注射比赛
为规范糖友注射胰岛素技术，推动糖友们治疗糖尿病知识交流，10月25日，内分泌科举办了第二届糖友胰岛素注射比赛。
内分泌科主任林杰首先向“糖友”们发起号召，学习规范注射胰岛素，让其发挥最佳的治疗效果，减少并发症的发生。接下来，省级糖尿病专科护士郭小会为大家讲解并演示胰岛素规范注射的具体流程和如何进行注射部位的选择、轮换，并强调皮肤消毒、胰岛素正确保存的重要性。
讲解和演示结束后，规范注射胰岛素比赛正式开始。比赛现场，糖友们相互切磋学习。赛后，对评选出的一、二、三等奖进行了颁奖。
参加此次比赛的陈先生感慨地说：“希望多举办类似的活动，方便我们患者之间、患者和医务人员之间的交流，通过今天的活动，我认识到了规范注射胰岛素的重要性，谢谢医生、护士的耐心讲解”。
形象，在服务中完美
—— 县人民医院改善医疗服务情况纪实
深秋时节。走近县人民医院一派繁忙景像：门诊大厅导医人员笑容可掬引导人们就医，侯诊室坐满一位位等待就诊的患者，医生办公室里医生在忙着为病人诊断病情开处方……近年来，泗阳县人民医院按照国家卫计委、省市卫计委要求，多措并举，积极改善医疗服务，努力为病人提供优质、温馨、快捷、安全的医疗服务，受到社会各界的肯定和赞誉，病人满意度达到95%以上。
改善服务 从细节服务抓起
如何改善服务，让病人得到舒心、快捷、安全的医疗服务。该院院长唐小宇一语道破，要从细节抓起。他根据医院实际情况，制订强化医疗服务60条，并付诸实施。如在门诊设立一站式服务中心，免费为行动不便的患者提供轮椅、寄存物品、逐步实现自助挂号、自助打印、自助购物等服务，建立公共阅览室、茶吧休息区； 为不熟悉医院布局的服务对象提供指引服务； 当患者通讯联系困难时，医务人员主动提供帮助； 门诊配备手机快速充电器、茶水桶（为门诊患者提供热水）、便民箱（内有：针、线、纸、笔等）、纸杯、急救箱和氧气袋、为门诊输液患者提供热水袋保暖等。 检验检查环节在进行妇科检查时，主动为患者拉上隔帘，保护患者隐私； 对儿童进行诊疗操作时，用吸引孩子的小故事、儿童喜欢的卡通小玩具等增进语言和肢体沟通，让患儿配合诊疗，减轻恐惧、疼痛感； 测量血压结束后，为患者整理好衣袖；天冷时对患者进行听诊，预先温暖听诊器胸件，避免患者因寒冷产生不适等等。这些细节服务措施的出台，看似微不足道，但使患者得到更加贴心、暖心的服务，患者对此对赞不绝口：“县人民医院的服务真是一流的”。
改善服务 从改进不足做起
为改进服务中的不足，泗阳县人民医院坚持纠正并举，查处违纪行为。针对查找出的问题，院部要求各科室限期整改，以此促进服务的提升。实行医务、行政两条线，医务督查组对服务的改善进行持续跟踪督查，采取明查与暗访相结合、随机督查和重点督查相结合等多种形式，医务科、护理部等职能科室做到工作前移，参加科室的早交办、医务学习、教学查房、病历讨论等等，针对存在的问题，强化问题导向，突出查漏补缺，及时整改落实。把改善服务和年度工作目标任务，与医院健康发展同部署、同推进、同考核。对在改善服务中不积极、不主动、不配合，造成严重后果，影响全院对外形象的，严肃追责问责。行政查房带着为科室解决问题的目的去查。对科室反映的问题，能现场解决的现场给予答复解决。不能现场解决的报院长办公会上讨论，限期进行解决。此举受到科室的肯定和欢迎。针对过去停车难问题，医院通过调研后，打通120分站西门通道，机动车辆从北门进，西门出，改变过去从一门进出，车辆拥挤，停车难的状况。为解决收费、挂号窗口病人有时出现排长队现象。医院在门诊二、三楼增设收费窗口，此举受到社会各界的赞誉。今年10月，还对门诊挂号、收费、药房等一线窗口进行改造，由过去的封闭式，改为现在敞开式，为病人零距离服务。
“改善医疗服务永远没有止境，为群众提供满意的服务，是医院最大的追求。”今后，泗阳县人民医院将努力找查不足，改进不足，进一步改善服务，努力提高服务水平，倾力打造群众满意医院，为人民的健康不懈努力。
（耀文）
全省麻醉科医师临床知识技能培训班在县医院开班
10月21日，由省医学会麻醉学分会主办，县人民医院承办的“2018年江苏省医学会送教到基层——麻醉科医师临床知识与技能培训班”在我院举办。省医学会麻醉学分会主任委员、博士生导师杨建平、省人民医院宿迁分院、宿迁市第一人民医院院长、党委副书记、主任医师、硕士研究生导师朱伟、宿迁市医学会麻醉分会主委、沭阳县仁慈医院院长佘树松、县卫计委党委委员、副主任、泗阳县医学会会长陈太和、县人民医院院长唐小宇等领导、专家出席开幕式。来自宿迁、泗阳、沭阳、泗洪及淮安、盐城等周边城市的200余名麻醉专业相关医务人员参加了开幕式和学习班。
开幕式上，杨建平对办好学习班提出了要求。他说，开展送教到基层活动，主要是方便基层医务人员，提高业务技能，更好的为当地群众服务。
朱伟在讲话中希望大家珍惜机会，认真学习，虚心向专家求教，并把学到的新理论、新技术应用到今后的业务工作中，为全市麻醉科专业的发展做出积极贡献。
陈太和说，通过举办此次培训班，必将提高基层医务人员麻醉专科技术水平。他希望此类培训班经常举办，促进基层卫生事业发展。
唐小宇在开幕辞中代表院部对本次培训班的举办表示热烈的祝贺，对各位领导和专家的到来表示衷心地感谢！
县人民医院党总支书记颜怀安主持开幕式。
培训班上，宿迁市妇产科医院倪春艳等8名医务人员，分别介绍了《一例宫产术患者术后发生静脉窦血栓》等8个临床病例。江苏省医学会麻醉学分会副主任委员、江苏省人民医院麻醉科主任、博士生导师丁正年、南京鼓楼医院麻醉科主任，博士生导师马正良、南京鼓楼医院麻醉科行政副主任，主任医师、博士生导师顾小萍等8名专家教授一一给予现场点评，并对大家关注的话题进行了互动，参学人员反映受益匪浅。
此次培训班的举办，给大家带来了麻醉科专业的新理念、新知识、新技术，必将推动基层麻醉学科的发展。
史松槟当选淮海地区
肿瘤防治联盟乳腺病专业委员会常务委员
10月12日，徐州淮海地区肿瘤防治联盟乳腺病专业委员会召开成立大会，县人民医院乳腺外科主任史松槟与江苏省肿瘤医院季明华等成功当选常务委员，并授发聘书，这充分体现了县人民医院乳腺癌诊疗的学术地位和地区影响力。该科经常组织全县乳腺癌MDT研讨会，积极参加省、市级学术会议，分享，交流乳腺癌诊疗经验，乳腺癌综合诊治水平得到省市级专家学者的充分肯定。
普外科乳腺专业组在医院、科室的引领下，科学发展，精益求精。熟练开展乳腺癌改良根治，乳腺癌保乳术，乳腺癌前哨淋巴结活检，乳房肿块麦默通微创旋切术。体现精准医疗，进行乳腺癌常规病理，免疫组化，基因检测，准确TNM分期，分子分型，全面评估复发风险，依据国家级诊疗规范和指南，制定合适的综合治疗方案，包括手术，化疗，分子靶向治疗，内分泌治疗及放疗，充分体现乳腺癌综合、个体化治疗原则，疗效显著，治愈率高。
县人民医院拥有全县医疗机构独有的乳腺钼靶机，乳管镜系统，乳腺麦默通微创旋切系统，在乳腺疾病的诊断上设备条件优厚，乳腺癌筛查准确率高。乳腺麦默通微创旋切术至今已成功开展500多例，充分体现微创优势，美容，痛苦小，便捷，住院、检查、手术、出病理结果、出院均一日内完成。
为切实做到乳腺癌治疗全程化管理，建立了乳腺肿瘤康复交流微信平台，患者随时可以便捷地得到专业的指导与帮助。定期举行“乳腺癌防治粉红丝带”活动，让本地区乳腺癌能够有效预防，早发现，正规治疗，全程有效随访。治疗效果和服务理念受到患者较好评价。
践行泗医梦 做最美的六等星
马竹怡
梦想，我们都知道，人没有梦想，和咸鱼有什么区别。但扪心自问：支撑我们工作下去的，不就是生存需求吗。梦想是什么，它能帮我们什么，我们该有怎样的梦想？又该如何的实现它？
带着这些疑问，我翻开了泗医的历史长卷，踏着先贤的足迹，去寻找答案。
1945年3月，抗日根据地，王集张后荡村，十几名医护人筹建了县医院的前身“泗沭大众医院”。在抗战进行到水深火热之时，医院没有高楼大厦，有的只是破旧的茅草屋；没有先进的医疗设备，有的只是斑驳的听诊器；没有紧俏的盘尼西林，有的只是自制的草药。可他们/没有抱怨，外面战火连天，而简陋的病房里，他们却岿然不动，精心救治了大量抗日战士和患病百姓。因为，他们只有一个梦想和信念：为共产主义和人民健康而奋斗终生！。他们用血肉奠基了泗医不朽的精魂。
岁月飞逝，流年似水。
转眼时间来到了1992年，那时的我刚出生。改革的春风吹遍了祖国神州，医院也迎来了快速发展。前辈用先进的设备检阅自己，用丰富的药物武装自己。用创新思维打破局面，用市场经济支持发展。于是门诊楼、急诊楼、检验楼、住院楼，拔地而起，鳞次至比。普外科、妇产科、呼吸科、心内科、神经科、重症医学科，学科细分，科科专业带头。改革开放的泗医人，怀揣“解放思想，科学发展”的梦想，用聪明才智，把梦想带进了现实。
合上院史，一幅幅筚路蓝缕的开拓，一卷卷苦心孤诣的探索，仍然历历在目，发人深省，也启迪着我，去探寻新时代背景下，我的泗医梦，泗医人的泗医梦。
10月4日，医院五号楼上竖起一面旗帜，“敬佑生命，救死扶伤；甘于奉献，大爱无疆”。每次路过，我都会盯着看一会儿，想来，这不就是新时期我们泗医人的泗医梦吗？！
“敬佑生命，救死扶伤”。它是我们执业初心，也是医疗人的核心价值所在。
这位，是麻醉疼痛科主任倪红艳，视频中的她，是在不知道多少次忙碌一天工作后，又返回科室组织抢救，她用对生命的尊重和对工作的热诚，换来了麻醉疼痛双学科的快速发展。
“甘于奉献，大爱无疆”。爱与奉献是生命卫士永恒的追求。
照片上是一名孩子的日记，他写到：国庆假期，别的孩子欢声笑语，我却被锁在家里做作业，因为爸爸医院的工作更忙了。他的父亲，内分泌科的林杰主任，看到后泪流满面，回复孩子说：爸爸对得起患者,对得起单位，对得起社会，却唯独对不起你。但请你相信，爸爸是爱你的，我可以放下天地，放下荣利，放下万物，但却从未放下过你。
多么朴实而又感人的话语，而这，只是泗医人无私奉献、忘我工作的一个缩影。有这样的榜样，我们年轻人是不是也该行动起来了啊！
可年轻人的梦想，往往都是建立容易，实现很难。究其根本，我猜可能有懒惰的原因，格局的原因，面子的原因。但最深层的原因，其实是我们都特别害怕失败和孤独，我们害怕孤掌难鸣，我们害怕孤木难支，我们害怕举起举一个火炬，在旷野当中，举眼去望，这可能是唯一一个火炬。
梦想的实现，对于我们年轻人之所以是个问题，只是在于我们足够的弱!但一个弱者若想在困境中崛起，实现梦想唯一的方法，就是尽量去发光。天上的星星按亮度可以分为六个等级，最亮的一等星就像在座的各位主任，专业带头，耀眼夺目；我们年轻人，就像六等星，不亮却在拼命的发光。我不是相信这个光可以照亮一切，只是黑暗中的一点点光，在远处会特别耀眼，其他光会看到我这扇光，微光会吸引微光，微光会照亮微光，我们相互照耀，我们一起发光，这个光才会把泗医的星空照亮！
泗医的青年们，医疗行业的竞争中，我们是从来没有输，但我们还没有赢。就让我们永远年轻，永远的热泪盈眶，用实际行动践行泗医梦，打造自己，提升自己，做最好的自己，做泗医璀璨星空最美的六等星！
（本文系作者在“我的泗医梦”演讲比赛上演讲稿”）
为篮球队“出征”壮行
战鼓声声马蹄疾，泗医将士意飞扬。10月15日下午，县人民医院在门诊大厅，为即将代表医院参加泗阳县第四届运动会的篮球队员壮行。院长唐小宇等院领导、临床、职能科室正副主任、护士长参加了壮行仪式。
唐小宇对篮球队提出了希望和建议，他说通过体育运动达到增强体魄、激励干劲的目的。同时希望篮球队员们表现出泗医人的风格，坚持友谊第一，比赛第二的宗旨，赛出水平，赛出风格，赛出友谊。在比赛中要团结协作，尊重对手，为院争光。
篮球队队长尤传飞表示，在比赛中一定不畏强手，斗志昂扬，奋力拼搏，赛出成绩，为医院增光添彩。
重症急性主动脉夹层患者命悬一线
—— 急诊科成功施救
10月11日上午，当患者家属俞先生把一面写有“良医解病医德高尚”的锦旗，送到急诊科主任于剑凤手里的时候， 他们一家还心有余悸的说：“真是从鬼门关走了一趟，要不是于主任医术过人，诊断及时，后果真的不敢想象，真心感谢于主任和他的团队”。
8月前一天晚上七点钟左右，俞先生的父亲因用力后突发背痛，出汗、同时出现腹胀、左下肢乏力，神志模糊等症状到急诊科就诊。于主任接诊后根据患者症状及体征分析极有可能是“急性主动脉夹层”，由于主动脉夹层的手术十分复杂，并发症多，手术死亡率高。一般只有省内大医院能开展此项手术，手术危险性高。“这不是耸人听闻，意外随时可能发生“。于主任耐心的、如实的、详细的向患者家属交代了疾病的严重性，患者家属听闻顿时不知所措。于主任在安慰家属的同时，积极联系南京医科大学第二附属医院。
到达南京二附院后，经检查排除手术禁忌症、完善术前准备，在李庆国教授带领下，顺利完成手术，经过几个月恢复、目前患者俞富华情况良好，于是家人精心制作了一面锦旗送到县医院，感谢于主任的救命之恩。
敬老情意浓爱心义诊暖人心
10月16日上午，重阳节到来之际，内分泌科、神经内科、心内科、骨科等科室的8名医疗护理专家，来到夕阳红敬老院开展主题为“关注老年健康，关爱老年生活”义诊活动。
上午9点，内分泌科副主任、主任医师张海芹、神经内科副主任、副主任医师葛照琴、骨科副主任医师徐雷军等专家来到敬老院，就忙着为这里的100余名老人进行全面细致的身体检查，耐心询问他们的身体状况，并叮嘱老人：“您血糖高，平时要少吃甜食，多吃蔬菜。”“您血压高，要放松心态，平时要少吃点盐，按时吃降压药物”。专家们耐心细致的检查，受到老人们的一致好评。
长期以来，县人民医院始终重视敬老爱老工作，定期组织医疗、护理专家到敬老院开展义诊、送医送药、为护工免费培训等活动，让老人们享受高质量的医疗服务，为他们安度晚年做出积极贡献。
举办“世界骨质疏松日”义诊宣传活动
10月20日是“世界骨质疏松日”，当天上午，骨科在门诊大厅举办了义诊宣传活动。
活动现场，骨科主任邱维胜、骨科副主任、脊柱外科主任李林东、骨科护士长陆琼等5名医疗、护理专家，为大家免费测量血压、血糖，发宣传册，咨询义诊等，普及骨质疏松症预防常识的同时，帮助大家走出对骨质疏松症的误区，使骨质疏松患者能够早发现，早诊断，以便得到及时治疗，最大限度地减少骨质疏松对中老年人的危害。
一个上午共接待咨询就诊群众100余名，发放宣传册200余份。
专家志愿者走进社区助力创文
近日，县人民医院团委组织6名医疗、护理专家志愿者团队，来到众兴镇红光社区，开展以预防脑卒中为主题的义诊宣传志愿活动，用实际行动，为创建文明城市加油助力。
活动以宣传脑卒中的相关预防、治疗等知识为目的，向社区居民发放宣传资料，并现场接受咨询，以此提高脑卒中相关知识的知晓率。此外，志愿者们还免费为大家测量血压、血糖等。盛世嘉园小区的张大妈说：“县医院的专家讲解详细，热心服务我们老百姓，我们感到非常高兴，希望他们以后能经常开展这样的活动，让更多老年人得到健康指导”。
颂县人民医院
戈 杰
一
医师妙手除顽疾，护士精心守病房。
救死扶伤扬正气，赞歌阵阵送辉煌。
二
人民医院服务周，医生护士人人夸。
科室齐全人气旺，病人体健回到家。