近日,一名网友在县人民政府网站通过网络问政平台,赞扬我院检验科检验人员潘玲热心为一名退伍老兵服务的先进事迹,请领导予以表扬。
原来,这名老兵因患糖尿病按惯例空腹抽血单独检测血糖和血脂检查,潘玲在为老人抽血时发现两项检查中空腹血糖检测重复。就及时指导先做血脂检测,从中得到空腹血糖指数,单独血糖留餐后两小时做。这样既不浪费又能得到餐前餐后两个数据,以便医生参考。潘玲对病人高度负责又热心的态度,使老人深受感动。老人于是委托他人发贴,建议媒体宣传表扬。
我院始终要求医护人员在为病人服务中,要从细节抓起,积极为病人提供优质服务。通过开展“优质服务提升年”、“ 微笑服务,情暖患者”等活动,不断提高服务水平,努力为人民群众提供更加满意、快捷的医疗服务,给医院的行风建设注入了新的活力,在新常态下展示着医护人员新的形象。
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