【文明城 暖心事】一封感谢信背后的故事
【发布日期:2022-07-12 阅读次数:次】
“我是个半身瘫痪的残疾人,那天要不是她帮我的话,我真的无法看病了……”。这是7月6日上午,残障人士姚先生写给我院门诊部护士王丹丹感谢信中的一段话。
事情还得从6月21日上午说起。姚先生那天上午8点多来到我院就诊,由于半身瘫痪坐着轮椅行动不便,再加上正值就诊高峰,更增加了姚先生的就诊难度。正在姚先生一筹莫展之际,他来到服务台寻求帮助。当班护士王丹丹得知姚先生的困难后,全程推着姚先生,帮助其挂号、到相应诊室、缴费、取药……直至就诊完毕。看似“小事”,却让姚先生心里充满感激。为了表达对王丹丹的感谢,姚先生拿出200元钱塞给王丹丹,被她婉言谢绝。当笔者闻讯去采访王丹丹时,她说:“帮助患者是我们应尽义务,也是我们的本职工作,那天只是恰巧我在服务台,换做其他同事,他们也一样会把有困难的就诊患者照顾好。”
姚先生在信中感慨道:“这种优良的医德和高尚的品质,一般人是做不到的!我去过很多医院,就是南京、上海也找不到这么好的人品!还真是要向她好好学习,学习她对患者的优质服务……这不是在看病,简直是一种享受!我要感谢王丹丹,更要感谢贵院的好领导!”
医务工作者素来有着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,这种精神驱使着医务工作者不论在工作中还是在生活中,都传递着温暖,助人为乐。王丹丹在门诊部工作以来,工作一向积极肯干,接待患者热情周到,深受领导和群众的赞扬。王丹丹是全体泗医人全心全意为人民健康服务的“缩影”,我们为泗阳医院门诊部护士王丹丹点赞!